2020年一月18日,开发商预售的楼盘开盘,16日晚上我去售楼处看的房子并交纳2万元意向金(销售顾问说可以退)18号开盘摇号当时人很多,稀里糊涂的就签订了认购书(认购书上写的2万元转为定金,不能退,但是并没有销售人员告诉我们,由于当时环境影响,我没仔细看合同,完事后走出售楼处,销售告诉我钱就不能退了,我开车去建房子的工地仔细看了看,工地东门100米东有一公里长的墓地,西门出了门也都是墓地,(由于前两天都是晚上来看的房子,对周围不了解)根本就没办法住,紧接着就回来找开发商退钱,结果不给退,我和销售经理说,不给我退我就过去闹,帮你宣传,怎么办才好,眼看着要过年了,出这么一档子事,谁能帮我解答一下怎么才能退……