京东订单怎么查不到?

如题所述

京东订单怎么找不到了。
可能你误删除了订单,一定时间内可以在PC网页端的个人中心订单内恢复(好像是30天?),超出时间的要联系京东商城热线950618恢复订单。
因为平台规定不允许泄露用户信息,所以你如果登录其他帐号联系商家很难处理,商家只能以当前帐号的订单为准。(但你若删除了订单,并不会导致商家看不到后台你的订单信息。
直接联系京东商城热线950618,提供收件人手机号,并给客服提供验证码,可以证明你确实是收件人本人/或帐号本人,说明情况看电话客服怎么处理吧。
对了,联系热线你得对智能语音说转人工才会转接人工客服。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-10-01
首先需要登录京东账户,账户不登陆的话,在京东是看不到订单的,但是京东发货的时候会有短信提醒的,根据短信里的订单号进行查询;
此外京东仅提供三个月内的订单,如果订单时间过久,也是无法查询的;
查询京东订单的操作方法:
1、京东的账号必须绑定手机号,在:个人中心-我的账户-账号绑定,进行手机绑定
2、下单后,京东发货后会有短信提醒的,短信里有快递单号的。
3、百度搜:京东快递,可以直接查询你的快递单号的
这样就可以查询到了京东订单的情况了。
第2个回答  2014-06-21
首先你确定你下单成功,并且系统给您一个正确的订单号。如果您输入一个正确的和您相符合的订单号,无论怎么样,都有提示,比如说已经拣货成功,打包完成等提示。也有可能是系统问题,如果与疑问,建议您向客服咨询。本回答被提问者和网友采纳
第3个回答  2018-07-27
楼主,你好!!给你2个建议:1、在我的订单里面可以选择最近三个月,最近一年,2014年,你可以按照自己的情况选择;2、在自己注册京东的邮箱里面找,每个订单京东都会发送邮件到注册时的邮箱的;希望帮到你,望采纳!!
相似回答