一、守时 外国人认为时间是生命，浪费时间就是浪费生命。对时间的看重，就是对生命的尊重。因此，一定要守时，不能迟到。如果要迟到或缺席，一定要提前打电话说明事由。 二、提前预约、有计划 外国人做事很有计划，今年就把明年的机票定好了。这星期已把下星期的事提前安排妥当。因此如果我们邀请他们来家里或要他们做事，一定要提前预约。不能临时告诉他们要做什么事。有一位外教告诉我，他曾经在中国某著名大学授课，经常系里中午突然通知他下午要开会。他说他实在不明白，为什么中午才告诉他下午要开会。系里说中午才决定的。可是他早就安排好了下午的日程，经常搞得他不知该怎么办。 如果没有预约，贸然就去外国人家拜访，会让外国人难堪。因为他们不愿没有准备地迎接客人。 三、守信 外国人答应的事，一般都会认真履行.除非有特殊情况。所以跟外国人交往，只要他答应的事，就一定会去做，他们很重视自己的信誉。反过来,如果我们答应的事而不去做，外国人就会认为这样的人不可信。一旦认为不可信，他们就不会与这样的人交往。他们对法律、制度很敏感、很认真。因为在他们的国家是以法律和制度规范人们的行为。与外国人经商时，一定要注意合同、合约的内容。一旦签约，就要尽全力遵守。如果不遵守规定，就会永远失去这个客户。外商若认为你是个守信、值得交往的人。即使你的报价比别人高，他们也会一直忠诚的与你合作。他们认为信誉高于眼前的利益，长久地合作关系更为重要。 四、诚实 初次与外国人打交道，他们都会很信任对方。如果发现被对方欺骗,信任的关系就结束了。他们常说，第一次被人骗也就罢了，再一次被人骗自己就是傻子。有一次在新天地，一个学生请假说要去西藏，后来老师们发现他还在学校后花园打篮球。个个都非常吃惊，怎么可以这样撒谎呢?在对外商业活动中，诚实是极为重要的品质。与一个外国客户建立关系不是件容易的事，因为他们要反复考察，认定是否可以长期交往。因此要十分珍惜这样的商业伙伴关系，不要因为一点不诚实的行为，毁掉了合作的机会和长期的利益。 五、说话、做事要认真 外国人对别人讲的话很认真。例如，不随便讲客套话，“来我们家玩吧”，他们马上就问“今天晚上去你家吗？”很久以前我的美国朋友告诉我说，中国人问他们“你吃饭了没有？”他们就想：什么意思？为什么关心我吃饭了没有？你要请我吃饭吗？外国人对原则和规定很认真。有了规定就一定要执行。不像中国人讲人情。比如，学校规定旷课三次学生就被开除，不参加毕业考试就没有毕业证书等。无论平常师生关系多么亲密，到时候一定照章办事。不是他不爱你，不喜欢你，而是规定就是规定。开除完后，仍然是朋友，这一点中国人可能很难接受。 六、注意细节 注意细节也是认真态度的表现。中国人有时做事不注意细节，把外国人气的发昏。
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