联通3G在网上营业厅办理了自由组合套餐，业务受理成功，还没生效，是否能够取消？

Question

联通3G在网上营业厅办理了自由组合套餐，业务受理成功，还没生效，是否能够取消？

Answer 1

可以，只是比较麻烦。
首先，你要确定你申请办理的自由组合套餐已经受理了，当你的订单已经受理了，你联系客服，让他帮你查4G订单，这里有2种情况：
第一种，订单有了，但是还没成功，这时候可以直接取消掉，再重新选都可以。
第二种，订单有了，也成功了，只是在等待次月1日生效，这种情况你需要强烈向客服反映你要改套餐，让他做单为你报后台取消，这是可以的，取消大概要1~2天，然后会通知你取消完了，你就可以改别的了。

Answer 2

在套餐没生效之前是可以取消的，取消方法如下：

带身份证原件，去所在地联通营业厅，找客服人员帮忙取消套餐。

联通用户手机拨打10010.听到语音提示按0转人工客服，根据自己情况取消未生效套餐。

Answer 3

已经申请成功的话 无法取消的

Answer 4

楼主情况没有说明白， 1.业务成功，但没说明卡是否已经拿到。2.取消是指与想用联通卡了，还是要换其他套餐。
建议请拔打10010咨询，或者10010商城里的在线导购处理。 他们可以帮助您受理的。
建议在月前处理，月后将产生不必要的费用。追问

业务受理成功，原来就是3G卡，只是想取消这个自由组合套餐，还用原来的套餐

追答

听说，自由组合套餐是10010商城独有的套餐，所以暂时是不可以更换回去的，不过您的自由组合套餐的组合内容是可以通过你联通手机营业厅多次修改您的组合， 流量，话费可以自由调整，次月生效。