为什么手机一打开相机就关机

如题所述

三星手机相机功能出现问题,建议进行以下步骤排查及处理:
1.关机重新启动尝试;
2.卸载手机中其他拍照类软件,排除软件兼容问题;
3.查看系统是否有新版本,备份数据后更新系统尝试;
4.若无效,请备份机器中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-11-24
你好,建议清理一下相机缓存在尝试一下看是否恢复,如果无法恢复,建议您到当地OPPO客户服务中心请工作人员检测处理一下,客户服务中心会为您妥善处理的,请放心,谢谢。

OPPO Find N3 Flip

轻巧好用,出片专用

¥6799起

OPPO Find X7

大师影像 更有分量

¥3999起

OPPO Reno11

所见如所愿

¥2499起

一加 12

十年旗舰,超越之作

¥4299起

    在线客服官方服务
      官方网站网点查询备件价格寄修服务保障服务服务记录
第2个回答  2017-04-24
三星手机出现自动关机的情况,建议:
1.若手机电池电量不足手机会自动关机,建议您多充一会电尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况,有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。
3.请备份手机重要数据,恢复出厂设置
4.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。本回答被网友采纳
    官方电话官方服务
      官方网站
第3个回答  2019-05-02
你手机运行了一段时间后,打开相机就自动关机的话,那有可能是你没有及时退出后台运行的程序,运行内存不足引起的手机系统当机,就自动关机了。
相似回答