在12306退票，显示已成功退至银行，但是没收到款啊

Question

在携程买的两张火车票，后来都退掉了，但是有一张退票失败了，我又去12306官网退了，显示已成功退回银行，但是款没收到啊，第一张在携程退的票钱很快就退回支付宝了，在官网退的都两天了，钱还没到怎么回事啊？就收到一条短讯说，退票成功，还有个流水号什么的。有人知道怎么回事么？

Answer 1

若是招行卡，一卡通刷卡消费后发生退款，商户一般都是批量进行操作退款的，所以到账时间有快有慢。具体到账时间您可以联系商户咨询；如在商户提供的退款日期内，可登录网上银行或手机银行查询账务情况。

Answer 2

在12306退票后，通常会在15个工作日内到账。但每个银行处理退款的时间不同，有些银行会快一点，有些银行会慢一点，建议耐心等待。
如果超过15天依然没有到账，建议及时联系客服进行咨询，并查询退款进度。

Answer 3

不急，一般在72小时内到帐，最快是12小时内到帐户。本回答被提问者采纳