word文档打不开，总是显示发送错误报告

Question

如题所述

Answer 1

打开word后出现“microsoft
office
word”的错误提示（如下图）Word
点击发送或者不发送后，提示是否使用“安全模式”启动
原因：
造成这样的问题是因为word中的文版文件Normal.dot(office
2003)/Normal.dotm(office2007、office2010)出错导致。在关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.doc中写入，如果产生冲突，Normal.doc就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。
解决方法：
方案一.

1.先关闭当前的word程序，双击桌面图标“我的电脑”（XP
系统），打开后将“C:\Documentsand Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”这段文字复制在地址栏中（不加引号），点击键盘中的“Enter 回车键”。（注：如果当前用户不是administrator用户，可以将名字修改为您当前使用的账户名称C:\Documents
and
Settings\【用户名】\Application Data\Microsoft\Templates黑色区域为修改的账户名称位置，然后复制到地址栏）
在出现的新文件夹中查找Normal.dot(office
2003)/Normal.dotm(office2007、office2010)文件。（如下图红色区域文件）右键删除。重新打开word，解决。
2.先关闭当前的word程序，双击桌面图标“计算机”（vista、win7系统），打开后将"%appdata%\microsoft\templates"这段文字(不加引号)复制在地址栏中（如图红色区域），点击键盘中的“Enter
回车键”。
在出现的新文件夹中查找Normal.dot(office 2003)/Normal.dotm(office2007、office2010)文件。（如下图红色区域文件）右键删除。重新打开word，解决。
方案二：
1.
office 2003用户打开word，选择“文件”——“新建”（如下图）
在出现的右侧的新建文档中查找“模板”——“本机上的模板”点击后——出弹出一个新的“模板”的窗口，在“常用”选择框中查找“空白文档”，右键“删除”。如下图。关闭word，重新开启word，问题解决。
2.
offcie
2007用户打开word，点击左上角office标志，选择新建
在出现的“新建文档”中，选择“我的模板”——“空白文档”
在出现的“新建”窗口中，选择“空白文档”，右键“删除”。（如下图）。关闭word，重新开启word，问题解决。
3.office2010用户打开word，选择“文件”——“新建”——“我的模板”
在出现的“新建”中查找“空白文档”，右键“删除”。（如下图）。关闭word，重新开启word，问题解决。

Answer 2

如下方法：
1、任意打开一个文件夹，点击上面“工具”——“文件夹选项”——“查看”——把“显示系统文件夹的内容”和“显示所有文件和文件夹”勾选上（完成后要想恢复原样，返回来操作就可以了）；
2、开始——搜索——文件或文件夹；
3、“全部或部分文件名”中输入“Normal.dot”——搜索；
4、搜索结果中删除该文档（可能有三个，全部删除，主删第一个）；
5、打开word文档就应该可以了。

原因分析：是因为word模板损坏，删除损坏的模板，系统会自动生成一个新的模板，所以就用以上方法操作。放心操作，百试百灵。本回答被提问者采纳

Answer 3

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