手机屏幕一部分失灵了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

若您的vivo手机出现屏幕一部分失灵的问题，可以尝试以下方法进行处理：
1. 请确保使用设备的环境温度适宜。如果设备所在的环境温度过低，可能会导致触屏效果不佳。建议将设备置于0℃~35℃的环境中使用。
2. 检查是否误开启了无障碍模式中的TalkBack功能。如果TalkBack功能被启用，可能会影响触屏操作。请进入设置，找到快捷与辅助，然后进入无障碍选项，关闭TalkBack功能。
3. 尝试一键加速清除后台程序。如果后台运行程序过多或存在异常程序，可能会对触屏效果产生影响。您可以尝试使用一键加速功能或手动清理后台程序。
4. 检查手指或屏幕上是否有液体或污渍。污渍或液体残留会影响触屏灵敏度。请使用干净的干布进行清理，然后再次尝试使用。
5. 检查是否使用了非原装贴膜。非原装贴膜可能会影响触屏效果。建议去除贴膜尝试，或前往vivo客户服务中心重新贴膜。
6. 更换标配充电器或数据线。使用非标配充电器可能会在设备充电时对触屏功能产生影响。请使用原装的充电器和数据线进行充电。
7. 重启设备。您可以尝试通过长按电源键选择重启，或者通过控制中心点击“关机/重启”开关来重启设备。
8. 检查是否有系统更新。升级到最新系统版本可能会解决兼容性和稳定性问题。请进入设置，选择系统升级，进行在线检测并升级系统。
9. 若屏幕触控不灵敏是在设备摔损或进液后出现的，建议携带设备到vivo客户服务中心进行专业检测。
10. 判断问题是否普遍存在于所有软件或仅限于某个软件。如果只有某个软件在特定区域触屏不灵敏，可能是软件不兼容造成的。建议更新该软件并反馈给软件客服。如果所有软件在相同位置都存在触摸不灵敏的问题，可能是屏幕出现了故障。请提前联系vivo客户服务中心，确认相关事宜和上班时间，然后前往服务中心进行维修。