门店怎么通过线上渠道获客?

Question

如题所述

Answer 1

在当前实体店转型的趋势中，有两个主要的方向：一是对实体门店进行升级改造，提升商品质量和供应链效率；二是拓展全渠道，增加商品与消费者的接触点。
1. 挖掘私域流量客户
线下门店可以通过导购引导消费者添加微信号、加入微信群，将线下客户转化为线上客户。定期通过线上开展拼团、秒杀、打折等营销活动以提高成交量；在日常朋友圈、微信群中分享产品评价、行业知识、生活日常、新品展示等内容，提供互动空间，增强客户粘性；鼓励用户转发朋友圈、其他社交群、集赞等活动，刺激老客户消费，通过社群裂变增加新用户。
2. 直播+短视频运营
直播带货是目前最受关注的领域之一，如何将直播与线下业务融合也是值得探索的问题。应充分利用各自的优势，例如京东的自营房产业务，为消费者提供了线上买房的新体验，通过直播看房等服务，即使在家中也能感受到实地看房的体验。短视频相比图文有更丰富的展示形式，也更符合当下消费者的阅读习惯，可以成为企业营销的一把利器。短视频和直播都是通过内容向用户展示自己，但仍有许多差异。直播作为实时的媒介更侧重于与用户的互动，短视频则可以加强内容的精美性和深度。直播无法取代短视频，短视频也不会代替直播。两者结合能带来1+1>2的效果，因此“直播+短视频”模式越来越受到品牌的青睐。
3. 尊重用户需求
格力董事长兼总裁董明珠通过六场直播带货，销售额超过228亿，成为新晋“带货女王”。她认为，疫情既是一场考验，也是所有行业的重要转折点，企业要学会随着消费者需求的变化而变化，围绕消费者去设计产品。要通过分析消费者的需求来进行品牌营销的布局。尊重用户需求是无论线上线下都需要遵循的原则。实体店的成功转型，离不开新零售思维下的精准与场景零售战略。在零售市场竞争激烈的形势下，精准定位目标消费群体、精准聚焦目标消费群体的需求场景，是市场竞争取胜的关键基础。没有精准定位，就无法获得消费者的认知，也就难以吸引目标消费者的关注。更多内容欢迎关注，168门店盈利系统包含更多门店管理知识！