运营岗位是做什么的

Question

如题所述

Answer 1

运营岗位的核心职责是确保公司产品和服务的有效管理和持续优化。具体职责包括：
1. 作为产品设计与运营之间的桥梁，负责搜集和整合运营团队对产品的需求，并组织编写产品需求文档。
2. 搜集用户在使用产品过程中的问题和反馈，对运营数据进行统计与分析，形成对产品运营和设计有价值的文档。
3. 基于对用户和产品的深入理解，提出活动策划及运营方案，并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求，跟进执行。
4. 定期收集和分析运营数据，为产品和运营策略制定提供有效的数据支持，并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析。
5. 通过制定产品运营策略，提升产品核心指标，挖掘帮助用户成长与推广的方案，制定，以增加用户的成长空间。
6. 包装产品功能，编写策划方案和推广渠道分析，制定有效的产品推广计划。
运营可分为以下几类：
1. 市场运营：运用市场营销手段，通过花钱或无成本方式对产品进行一系列宣传、曝光、营销等行为的干预。
2. 用户运营：以人为核心的运营手段，常见于UGC社区，通过贴近用户、团结用户、引导用户等方式进行运营。
3. 社区运营：面向社区消费者的干预活动。
4. 商务运营：多见于B2B产品，包括BD和销售两种方式。