京东三年免费换新是真的吗?

如题所述

是真的换新。这是京东在活动中提供的服务,这些商品具有“180天只换不修”的标识。消费者在购买这些商品签收之后,180天内因产品质量问题出现故障(符合免费维修的范围),就可以在线提交售后申请,售后审核通过后京东将安排一次上门检测后换新商品,或取回检测后更换新商品。不提供只换不修服务的情况:1、买家申请服务的子订单已享受过只换不修服务;2、买家与商家因服务未履约导致的赔付问题有另行约定的,且商家已按照约定履行的;3、仅是商品配件、赠品、包装袋、耗材出现质量问题或损坏的;4、买家申请服务的商品与订单信息不一致的;5、买家申请服务的商品已经过非品牌官方售后维修的;6、如商家能为买家提供同品牌同规格的全新商品,但买家拒绝的,或者买家要求商家提供同品牌更高规格的全新商品。[gstct.c o m.cn]
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第1个回答  2023-06-24
京东三年全保换新和4年免费换新的区别在于保修期限和换新次数上的区别。
具体来说,京东三年全保换新服务针对的是购买商品的前三年内,如果出现了质量问题或者故障,可以免费享受换新服务,而且可以无限次换新。而4年免费换新服务则是针对的是购买商品的前四年内,如果出现了质量问题或者故障,可以免费享受换新服务,但是换新次数是有限制的,具体次数取决于商品的品类和型号。
因此,如果您购买的商品本身就是比较耐用的,且使用寿命较长,那么选择4年免费换新服务可能更加划算。但是如果您购买的商品容易出现质量问题或者故障,或者您不确定商品的使用寿命,那么选择京东三年全保换新服务可能更为保险。
总的来说,选择哪种服务取决于您对商品的使用情况和个人需求的权衡。不过,无论选择哪种服务,都可以有效地保障您的购物体验和消费权益。
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