如何委婉地向客户要钱?

如题所述

如何委婉的向客户要钱这是做业务员的头等头痛大事,因为,钱不到账,这单业务等于没有做完,大部分业务员的提成是要等到客户的款项到账之后才能拿到的,因此,做为一个业务员,如何委婉的向客户要钱并且巧妙地拿到货款成为必须解决的问题。这个问题的解决往往需要非常丰富的经验,不同的情况下需要的沟通技巧也不一样。在这里是很难用几百字就能讲清楚的。需要考虑要的对象是老板还是采购抑或是其它职务的人,不同的人、货款金额大小以及不同的关系程度说话方式语气都有一定的技巧。首先要弄清楚对方拖欠的原因,是暂时周转还是恶意拖欠。是领导没有批还是在忽悠你说正在办理。可以教你一个最实用且简单的方法。就是转嫁压力,不直接说应该按时付款这样的话。1、说公司财务、经理、老总或老板给自己很大的压力,财务总是再问,上司(老板)天天再问(尽量不说老板,最好是以公司的制度来押对方,使对方不好用理由来拒绝)。2、说公司的制度是没有按时收回货款要扣提成,超过多久是没有提成等,甚至是饭碗都保不住云云。但不能用哀求的语气。3、重提合同条款执行的重要性,总是这样,很难保证以后能按时送货或服务质量等。这个视拖款时间来定是否要说,否则自己没有退路。4、语气要自信、有力,但要让对方感觉能接受商量。简单来说就是不卑不亢的。当然,不要每次都要账,要做到:1、事前预防,在签合同或送货时提醒对方按合同约定按时支付,得到对方的肯定回答后再做下一步。当发生拖欠时可以重提之前的承诺
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