第1个回答 2009-03-08
有人说:时间就是金钱,我认为,微笑就是财富。
记得有一篇文章里写道:日本一家著名公司的总经理办公室里挂着这样一幅画:两张人的嘴,其中的一张嘴嘴角下撇,像个倒扣的勺子,结果从上面掉下的金银珠宝都顺着“勺底”滑到了地上;而另一张嘴却是嘴角上翘,笑眯眯的样子,整个嘴巴就像一个正放的勺子,结果从上面掉下的金银珠宝一个不漏地落进了嘴里。这家公司对这幅画的解释是:微笑是财富的源泉。
是的,微笑是最好的服务,有谁会拒绝微笑呢?面对这样一个以微笑服务为宗旨的公司,大家也会坦诚相待,当然,这家公司就会财源滚滚了。
还有一个故事说的是美国的肯德基经营连锁店,当有人问肯德基连锁店的总裁成功的秘诀时,总裁优雅的微微一笑说:“露八颗牙齿,我们公司有一个明确的规定,任何一名我们的员工在面对顾客时必须要笑到露出八颗牙齿的程度。”多么简单的规定,你只需在面对顾客时轻轻地露出你的八颗牙齿,那么,你获得的将不仅仅是一个美好的心情,还有巨大的财富。
听说过“微笑酒店”吗?那可是一个响彻全英国的名字。酒店老板布彻赖斯老太太有一个制胜的法宝,那就是微笑。每一个进入微笑酒店的人都有不同的目的,然而他们最急迫的目的是找一个人来倾听他们的诉说。酒店中不乏有事业受阻者,爱情不顺者,家庭破裂者等等。每到这个时候,66岁的布彻赖斯老太太总是为客人端来一杯浓浓的热咖啡,并微笑着像个朋友那样倾听客人的满腹牢骚。有时也会微笑着发表一两句诚挚的见解。久而久之,大家都把布彻赖斯酒店当作了自己的家,并给它取了个名字叫“微笑酒店”。有时客人们到酒店去还像给家里买菜一样捎去一两样时鲜小菜。长期下来,布彻赖斯老太太自然获得了丰厚的利润。
当然,在我们的生活中也有很多人因为不会微笑,有些单位不注意微笑服务,而使生意泡了汤,冷若冰霜的脸把滚滚的财源拒之门外。学会微笑,学会微笑服务实在是这些人或者单位的当务之急。
微笑,是生财之道,是生意之道,是财富之源。
愿每个人的脸上常带微笑。脸上常带微笑,你就会“生意兴隆通四海,财源旺盛达三江”;脸上常带微笑,你就会“美丽微笑频频去,不尽财源滚滚来”。本回答被提问者采纳
第2个回答 2009-03-12
今天去吃肯德基了。一进去,我们一家三口立即分了工,爸爸去订餐,我和妈妈去找座位。好不容易找了个座位坐了下来,趁爸爸还没来,我又打量了一下肯得基店堂:大厅很宽敞,桌椅整洁漂亮,设施齐全,四周的墙壁上画满了儿童卡通画和肯得基宣传画,有清凉的饮料、酥焦的薯条、香喷喷的汉堡包、色香味具全的大鸡腿,看着画上的食物,我馋得直流口水。“可以吃了!”随着我的一声欢叫,爸爸端着满满一托盘食物走来了。爸爸给我买了儿童套餐,我往餐盘里一看,哇!儿童套餐原来还送玩具呢!一个小巧玲珑的肯得基小人正在翻油桶,可每次他都运气不好,总是一头栽进桶里去!看着他那滑稽的样子,我不由得“咯咯”地笑出声来!“洋洋,你要是不饿,我们可要全吃了!”妈妈故意逗我,只见她拿起汉堡包大大地咬了一口,我一看急了,左手抓起大鸡腿,右手拿起汉堡包,也啊呜啊呜地吃起来,不一会儿,一套儿童套餐就被我“报销”了!
走出肯德基店门,肯德基的美味还在我嘴里回味。我心中一直在想,其实国外真的有很多好的东西值得我们学习。
第3个回答 2009-03-16
在一个晚上,一个闪电划破了城市的寂静,就一会儿的功夫,外面已经是风雨交加,不幸的我偏偏在这时候发起高烧,迷迷糊糊地,妈妈也顾不上那么多,穿起高跟鞋,背着我就往外跑。
雨打在我脸上时,我才醒过来,只看见妈妈模糊的背影。那时寒风呼啸着,我只顾着自己不停地喊:“妈妈!我冷,我冷。”妈妈转过头来,忍着风雨的折磨,微笑着说:“乖儿子,马上就要到医院了,忍忍吧。”妈妈只顾着跟我说话,没注意到脚下有块石头,妈妈摔倒了,我呢?正好压在妈妈的身上,我赶忙从妈妈的身上爬起来,只见妈妈的衣服湿透了,浑身是泥土。“乖儿子,没摔着吧!”妈妈爬起来拍了拍身上的泥土说。“没有,妈妈,我……咳……咳……自己走吧。”我说着还不停地咳嗽。妈妈故意装作生气的样子,说:“看!你还在发烧呢,快让妈妈背,要不妈妈就不爱你了。”我强忍着泪,又爬到妈妈的背上,说:“妈妈,我以后不惹你生气了。”“这才是我的乖儿子嘛。”说着妈妈又向医院跑去,我这时突然察觉到妈妈跑的时候怎么一瘸一拐的呀!我一看,才发现妈妈的高跟鞋断了个角,妈妈为了我居然高跟鞋坏了也不管,这时我忍不住早在眼框打转转的眼泪,随着雨水的节奏滴落,我现在才那么痛恨自己以前为什么要惹妈妈生气,而不多给母亲些关怀。
哎――我突然想起妈妈以前总把最大的蛋让给我吃,我总以为这是作为母亲应该做的,连谢谢都没说,抓起鸡蛋就开始吃,,只看见妈妈正对着我微笑。以
前我也喜欢吃回锅肉,每次吃回锅肉时,我总要吃个“片甲不留”,妈妈一块肉都舍不得吃,我正狼吞虎咽吃肉时,只看见妈妈正对着我微笑。还记得冬天的那一个晚上我和妈妈在河边散步,河边的凉风呼啸着,我不时感到有些冷,对妈妈大叫着:“妈妈!我好冷呀!”妈妈没说话,把外套脱下来给我披着,我才感到温暖,只看见妈妈正对着我微笑呢……
我想着想着就睡着了,醒来的时候,只看见妈妈正对着我微笑,我突然感到无比的温暖,我也笑了起来,从凳子上跳了下来,才发现原来已经到医院了,妈妈照着医生的吩咐买了药后,牵着我就回去了。天空深蓝的一片,只看见天上的月亮正对着我微笑……
第4个回答 2009-03-11
每当有人向我露出灿烂的微笑时,我就会感到很轻松、很快乐。因为我们都会明白这样一个道理:当他把微笑送给别人的时候,同时也把微笑送给了自己。所以说在现实生活中,我们整天忙忙碌碌,紧紧张张,何不留出一点微笑送给自己呢?
把微笑送给自己,它会为自己擦洗伤痛。在生命之旅中我们难免要遇到伤心和挫折,但无论怎样我们必须有这样一种风度,面对失败与挫折,它仅仅是我们生活中的一个记忆,它会使我们更加成熟。带着伤痕给自己一点微笑,它会抚慰我们的灵魂,抚平我们的伤痛,会成为我们人生的一份精彩。
把微笑送给自己,就不需要太多的心情透支。我们要学会过滤自己的心境,善与给自己的心情放假。不停地奔波,让我们的笑声带有几份苦涩。因此要经常打扫心灵的库房,把昨日的烦恼清扫出去,腾出心灵的空间来存放更多今天的快乐。一个人没有一份好心情,物质上再富有也是一种“外强中干”。巨石无法压跨的身躯,有时会被叹息拧弯。微笑会让我们站得更直。
把微笑送给自己,就会给自己一份从容。面对争奇斗艳的鲜花,我们会欣赏但不会陶醉,面对袭来的风雨,我们会应对但不会逃避。虽然我们不能停下奔波的脚步,但我们会掌握脚步的节奏。无论是困难还是成功,我们都要真诚地面对。有了困难,给自己一个微笑,我们不会逃避,会努力面对寻求解决方案,这是一种美丽;有了成功,给自己一个微笑,我们不会骄傲,在成功的喜悦里寻求解脱,坦然前行,让生命的脚步多几份稳健,这同样是一种美丽。
把微笑送给自己,不会增加生命的负重。生命的长度和宽度都需要我们去不断地调整,带着伤痕站在成功的高地,在艰难的跋涉和苦涩的探索中露出自豪的笑容,才会让压抑的心情又增添一份精彩,才会提高我们心情的质量。
把微笑送给自己,快乐就会伴随我们;把微笑送给自己,烦恼就会远离我们;把微笑送给自己,心情会变得舒畅,心胸会变得开阔,生活会变得更美好。