如题所述
法律分析：是违法的，而且私自签收的行为可能会侵犯个人隐私，客户可以向快递公司投诉的。
法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第七十一条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。