答：影响问题解决的心理因素：
（1）对问题的表征方式，问题的表征是我们在头脑中对于问题的描述和理解，对问题表征是否完整正确，这是大大地影响着问题解决。
（2）定势：是指重复先前的心理操作引起的对于活动的准备状态，即人们在已有的知识经验的影响下，以某种特定方式解决问题的倾向。在某些情况下，思维定式可以很快地解决问题，但有可能阻碍新问题的解决。
（3）功能固着：它是指人们把某种功能赋予某个物体的倾向，某些物体的功能在头脑中被过于强化，以至于人们看不到他的新功能，这对问题解决有很重要的影响。
（4）动机、情绪，在一定限度内，动机强度和解决问题的效率成正比，但是动机太强或太弱都会削弱问题解决的效果。中等强度的动机才能使人们的思维活动有较大的灵活性。消极情绪不利于问题的解决，乐观平静的情绪有利于问题的解决。
（5）问题解决的策略：1）尝试错误：就是通过简单地尝试不同的反应来发现正确的答案，当通常在没有足够的信息来发现切实可行的，系统的解决方法时，就采取这种方法
2）算法策略：就是一个保证能解决问题的系统程序，对于任何一个有答案的问题来说，算法程序就是在问题空间中搜索所有可能的解决问题的方法，知道找到一种有效的方法解决问题。算法策略虽然保证能解决问题，但是效率低下。
3）启发式策略：手段目的分析；爬山法；逆向搜索：从问题的目标状态出发，以扎到一条通往初始状态的通路。这对于解决几何证明你个问题十分有效
（6）专家新手的问题解决：专家通常掌握了大量的，高度组织化的专业知识，在它们擅长的领域通过处理各种各样的问题积累了丰富的经验。而新手往往关注的是问题的细节和表面信息。 要成为一个专家需要数年的时间的大量的练习。
参考书籍：彭聃龄《普通心理学》
我认为其中有一大重要的因素就是上了大学之后大家普遍有些懈怠，少了督促，我们解决问题的效率也大大降低了，甚至一直拖延最后到不想解决的地步。
情绪与动机
情绪对问题解决有一定的影响，肯定、积极的情绪状态有利于问题的解决，而否定、消极的情绪状态则会阻碍问题的解决。人们对活动的态度、责任感等可以成为发现问题的动机，影响问题解决的效果。动机的强度不同，影响的大小也不一样。
例如，一个人情绪较好的时候，思维也往往比较积极正向，有利于问题的解决;当一个人情绪低落，往往注意力也不集中，不利于问题的解决。同样，一个人的动机强度不同，对待问题的态度就会发生变化，从而影响问题解决。
问题情境
问题情境就是指问题呈现的知觉方式。问题呈现的知觉方式与人们已有的知识经验越接近，问题就越容易解决;反之，如果与人们已有的知识经验相差甚远，问题解决起来就很困难。
学生自我要求不高，缺乏动力和毅力，少了解决问题的动力
当前，一部分大学生对自身并没有较高的期望和要求，也缺少坚持不懈追求自我提升的动力和毅力，仅仅将“学习”看成是需要应付的任务，仅仅追求顺利通过考试和毕业，无法保持健康的学习态度，主动学习意识几乎丧失殆尽，对于课堂学习之外的专业知识积累与综合素质提升更是一片空白。即使部分大学生在大学阶段有自主学习相关知识的计划，但往往不能持之以恒，只有“三天热度”，更难以抵抗互联网、网络游戏等外界诱惑，仅有部分或少数学生真正能坚持自己的目标并切实提升自己的综合素质与能力。
1.问题情境：问题情境是个体面临的刺激模式与其已有知识结构所形成的差异.一般而言,如果呈现问题的刺激模式能直接提供适合于解决问题的线索,就有利于找到解决问题的方向.途径和方法;反之,如果呈现问题的刺激模式掩蔽或干扰了问题解决的线索,就会增大解决问题的困难.在学习和日常生活中,也经常出现本来是简单而熟悉的问题,由于问题呈现的方式有了改变,而干扰或阻碍问题解决的情况.
2.问题表征：问题表征是问题解决的一个中心环节,它说明问题在头脑中是如何表现的.问题表征反映着对于问题的理解程度,涉及到在问题情境中如何抽取有关信息,包括目标是什么.目标和当前状态的关系,可能运用的算子有哪些等.问题表征不同,就会产生不同的解决方案,它直接影响问题解决.如果不能恰当地进行问题表征,在一个错误的问题空间搜索,就会导致问题解决的失败.
3. 知识经验：任何问题解决都离不开一定的知识作为基础,知识经验的不足常常是不能有效解决问题的重要原因.必要的知识经验,完善的知识结构有利于问题顺利地解决.
4.认知策略：有些问题的解决需要专门领域的知识,同时也需要一定的心智水平和认知策略.研究发现,专家和新手不仅知识结构不同,而且他们解决问题的认知策略也不同.专家不仅具有丰富的陈述性知识,而且他们知识结构中包含了大量 "如果--那么"的产生式系统,他们的心智技能和认知策略的特点也不同于新手.在解题方式上,专家常常以更抽象的方式表征问题,他们一般不需要中间过程就能很快地解决问题;而新手需要很多中间过程,并且需要有意识地加以注意.在解题策略上,专家运用的是从已知条件前进到目标的策略;新手则倾向于从要求解的问题倒退到已知条件的策略.同时,专家更多地利用直觉即生活经验的表征来解决问题;而新手则更多地依赖正确的方程式来解题.
1.问题情境
又叫问题表征，个体解决有关问题时，常常受到问题的类型、呈现的方式等因素影响其对问题的理解，即问题表征。问题表征是在头脑中对问题信息进行记载、理解和表达的方式。
当问题的呈现方式越符合人们的经验或知觉的习惯，人们就越易于知觉问题情境，问题的解决也就越容易。一般而言，学生解决抽象而不带具体情节的问题时比较容易，解决具体而接近实际的问题时比较困难;解决不需通过实际操作的“文字题”时比较容易，解决需要实际操作的“实际题”时比较困难。此外，由于问题的陈述方式或所给图示的不同，也会直接影响问题解决的过程。例如，“已知圆的半径R的长度，求正方形的面积(见下图)”，很明显，右图比左图提供的线索更隐蔽，因而解答起来也相对难一些。
影响问题解决的主要因素
2.定势与功能固着
定势，指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态。在环境不变的条件下，定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时，它则会妨碍人采用新的方法。因此定势的作用既有积极的，也有消极的。
功能固着，指人们把某种功能赋予某物体的倾向。即从物体通常的功能角度来考虑问题的定势。也就是说，当一个人熟悉了某种物体的常用或典型的功能时，就很难看出该物体所具有的其他潜在的功能。因此功能固着的作用只有消极的。比如人们往往会看到吹风机可以吹头发，却想不到吹风机还可以用来吹干衣服。
3.已有的知识经验
经验水平或实践知识影响问题解决。善于解决问题的专家与新手的区别，就在于前者具备有关问题的大量知识并善于实际应用这些知识来解决问题。
4.原型启发
原型启发是指从其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。其中具有启发作用的事物或现象叫原型。如鲁班从锋利的草中获得启发发明锯子。
5.情绪与动机
情绪对问题解决有一定的影响，肯定、积极的情绪状态有利于问题的解决，而否定、消极的情绪状态则会阻碍问题的解决。动机的强度不同，影响的大小也不一样。研究表明，中等强度的动机会产生最佳影响。
