如何解决QQ空间自动转发恶意信息或广告的问题？

Question

如题所述

Answer 1

对于QQ空间出现的“中毒”问题，我们提供了针对性的解决方案：

情况一：如果您的QQ空间出现异常，例如发布或转发了恶意信息（如色情、传销等），首先要进行如下步骤：

1. 升级杀毒软件：确保您的杀毒软件版本是最新的，然后进行全面查毒，清除病毒威胁。
2. 修改密码：查毒后，强烈建议更改您的QQ密码，以增加账户安全性。同时，启用网页密保功能，参考安全使用说明，防止密码被盗。

情况二：即使修改了密码，空间仍存在问题（如广告发布），可尝试以下方法：

1. 重置网络环境：断开网络连接，重新安装操作系统，确保系统环境干净无病毒。
2. 安装杀毒软件：系统安装完毕后，立即安装可靠的杀毒软件，并更新至最新版本。
3. 全盘查毒和加强密码保护：对电脑进行全面查毒，无病毒后，修改密码并启用更多安全保护措施，参照详细说明。

遇到自动转发广告或虚假日志等“中毒”案例时，务必及时执行上述步骤，确保电脑安全无虞。