质量改进是质量管理的一部分致力于什么

如题所述

质量改进是质量管理的一部分,致力于满足质量要求的能力。

质量管理“三部曲”,由著名质量管理专家朱兰博士首先提出,由质量策划、质量控制和质量改进三个过程组成的质量管理,每个过程都由一套固定的执行程序来实现。把质量管理看作一个连续的过程的话,“质量策划”、“质量控制”和“质量改进”便构成了这一过程的最主要的三个阶段。

质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。

质量改进与质量控制效果不一样,但两者是紧密相关的,质量控制是质量改进的前提,质量改进是质量控制的发展方向,控制意味着维持其质量水平,改进的效果则是突破或提高。

质量改进的对象包括产品(或服务)质量以及与它有关的工作质量,也就是通常所说的产品质量和工作质量两个方面。质量改进的效果在于“突破”,质量改进的最终效果是按照比原计划目标高得多的质量水平进行工作。质量改进是一个变革和突破的过程,该过程也必然遵循PDCA循环的规律。

质量的重要性

质量是企业赖以生存和发展的保证,是开拓市场的生命线,用户对产品质量的要求越来越高,提高质量能加强企业在市场中的竞争力,产品质量是形成顾客满意的必要因素,因此较好的质量会给企业带来较高的利润回报。

从微观上来说,质量是企业赖以生存和发展的保证,是开拓市场的生命线,用户对产品质量的要求越来越高,提高质量能加强企业在市场中的竞争力,产品质量是形成顾客满意的必要因素,因此较好的质量会给企业带来较高的利润回报。

质量管理是公司品牌的保护伞,严抓质量管理可以提高品牌美誉度,加强质量管理也是维护人们的生活以及身心健康的必要措施。

从宏观上来说,当今世界的经济竞争,很大程度上取决于一个国家的产品和服务质量。质量水平的高低可以说是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。

当今市场环境的特点之一是用户对产品质量的要求越来越高。在这种情况下,就更要求企业将提高产品质量作为重要的经营战略和生产运作战略之一。

以上内容参考百度百科-质量改进

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答