苹果面容id不可用，考虑是光线问题、面部问题、手机故障等原因。
1、光线问题：虽然现在的面部识别技术已经很成熟了，但也是受到一些外在因素影响的，当用户所处的环境比较特殊，光线较亮或较暗时，会导致设备无法正确识别脸部的特殊特征。可以更换一个光线柔和的环境，再使用此功能，就可以正常解锁。
2、面部问题：面部识别技术有很多种，有一些是可以根据人物的一些特征，来分辨对方是不是本人，但有一些面部识别技术非常的初级，是无法识别太特殊的特征，当本人的容貌、装扮发生变化时，也会导致面容识别失败。
3、手机故障：当手机内置的面部识别软件出现故障时，该功能就会无法正常使用。因为手机处于锁定状态，无法手动启动或重启锁屏软件，最稳妥的办法是使用密码解锁，然后重新启动手机。如果还是不行，可送去专柜检修。
iphone设置面容ID注意事项
确保原深感摄像头或你的面部没有被任何物体遮挡。如果你的鼻子或嘴巴被眼镜或口罩等物品遮挡，系统可能会要求你在设置期间暂时取下这些物品。
如果你使用的是装有iOS 15.4及更高版本的iPhone 12或更新机型，你还可以戴着口罩使用面容ID。当iPhone或iPad距离面部约25—50厘米（约10—20英寸）时，面容ID的工作性能最佳，确保您纵向握住设备，将脸部放在设备前方。
在iOS 12以及更新系统当中，苹果为iPhone增加了设置替用外貌的功能，可以增加另一个面孔，但大家的手机一般都是自己使用，不会和别人共享，所以我们可以将自己的面孔再次添加到手机上，这样可以提高面容ID的识别效率。
面容ID不可用的原因可能有以下几种：
1. 设备不支持：某些旧版的设备可能不支持使用面容ID功能。这通常是由于硬件限制造成的，因此需要更新设备或使用其他解锁方法。
2. 面容ID未设置：如果用户未在设备上设置面容ID，那么无法使用该功能。用户可以在设备的设置中启用面容ID并进行设置。
3. 面容ID受损或注册不完整：如果用户之前设置的面容ID受到破坏或注册不完整，可能导致无法使用面容ID功能。用户可以尝试重新注册面容ID或修复面容ID以解决问题。
4. 操作系统问题：有时面容ID功能可能因为操作系统的问题而无法正常工作。用户可以尝试更新操作系统或恢复设备以解决问题。
5. 安全设置限制：在某些情况下，用户可能已经启用了一些安全设置，这些设置可能会限制使用面容ID功能。用户可以检查设备的安全设置以查看是否存在此类限制。
如果面容ID不可用，建议用户首先确保设备支持该功能，并检查面容ID设置是否正确。如果问题仍然存在，可以尝试重新注册面容ID或寻求设备制造商或技术支持的帮助。