11183是什么电话

Question

如题所述

Answer 1

是EMS邮政快递客服热线。

热线11183为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌ems的客服专线，主要提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务。作为EMS、物流等速递专业的服务支撑部门，给客户提供更加专业、更加优质的服务。目前11183呼叫中心已成为国内同行业领先、具有邮政速递物流特色的呼叫中心。

1、按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。

2、按2进入”业务咨询”，然后就会自动转接人工服务。

3、按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。

邮政普通服务11185

11185则是邮政综合业务的客服电话 ， 普通包裹、平邮、挂号信、查询邮件等这类问题可以拨打该号码 。