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淘宝小二介入后买家胜利,卖家死活不同意怎么办?
小二判决买家胜利支持退货退款,但是要求卖家24小时内退货地址又不愿意给,旺旺聊天记录也显示不愿意退货退款。默认地址也是假的,怎么办
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推荐答案 2021-05-15
你可以通过阿里小蜜在线联系小二,或者打电话联系淘宝小二,要求淘宝进行处理,淘宝小二会通知卖家提供正确退货地址,否则淘宝会做出退货不退款处理结果并给予卖家处罚。
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其他回答
第1个回答 2021-05-14
找淘宝客服,再投诉一次卖家,并且申请先行赔付,这样子淘宝会先把货款退给你,这时卖家如果不提供正确退货地址给你,那么卖家将会损失货品,并且收不到你的货款
本回答被网友采纳
第2个回答 2021-09-17
这种情况,淘宝客服可以直接用保证金退款给买家。
第3个回答 2021-05-14
肯定还是陶小二出面解决,既然协商不成的话就有陶小二联系解决。
相似回答
淘宝小二介入后买家胜利,卖家死活不同意怎么办?
答:
你可以通过阿里小蜜在线联系小二,或者打电话联系淘宝小二,要求淘宝进行处理
,淘宝小二会通知卖家提供正确退货地址,否则淘宝会做出退货不退款处理结果并给予卖家处罚。
淘宝介入后
处理后
卖家
拒绝退款
怎么办
答:
在没有运费险的情况下,一般情况下是可以在退款完成后且15天之内,通过售后服务按钮或直接投诉卖家来解决的
。但是一旦要求小二介入了,就属于进入了售后服务享受消费者保障的阶段,如果已经开始由淘宝小二着手处理这笔退款了,那么该在此时提出对于运费的要求。关于退款只能是具体情况具体分析,但只要买家做到...
淘宝
客服
介入后卖家不
处理
怎么办
答:
如果淘宝客服介入后的处理结果,需要卖家进行响应,卖家不处理的情况下,
你可以联系淘宝小二帮助解决
。你没有说明具体问题,通常淘宝小二介入后就会产生处理结果,并不需要卖家继续处理。
淘宝
申请退货退款
,小二介入后
判定为支持退款
,卖家不
提供退货地址也不搭...
答:
估计卖家这边没有看到而已。
淘宝
仅退款必须要
卖家同意
的,如果同意退款超时了,系统就会自动把钱退给
买家
。而且这位卖家可能没有订阅系统消息,售后的退款只能在退款管理里面查看。这个损失估计需要卖家自己承担了,下次记得看退款管理,以及订阅下消息中心和旺旺系统消息,所有申请退款都是有提示的。
淘宝
退货退款
,卖家不同意
,
怎么办?
答:
1、如果买家修改协议后,等待卖家处理
,买家
必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求
淘宝介入
。2、针对淘宝虚拟商品,如申请退款卖家马上拒绝,那么需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请,避免超过时间导致退款关闭。3、在维权的过程中可以申请
淘宝小二介入
。比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝...
淘宝小二介入
判定退货退款
,卖家
拒收
怎么办
答:
如
卖家不
拒绝退款,系统会在第10天替卖家确认收货并退款完成;如果卖家拒收并拒绝退款,那你仍可以申请
淘宝介入
。
小二介入
会要求卖家提交拒收凭证,如无法提交则有可能直接强行退款。该处理表达为卖家退款
买家
不必退货。是否影响二次销售不影响以质量问题为由发起的退款申请的正常进行。
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