一,成都公交IC卡申领、充值须知
1．乘客可以在周一至周日任何一天选择卡片申领或充值（如有特殊原因另行通知）。
2．成人及学生优惠卡每月的次数可以重复充值。次数可连续充值三个月（即本月和接下来的两个月），您可以选择三个月中的任一月份，卡片内已充值的月份次数相互之间完全独立，不会有任何影响。
3．乘客申领、充值时应主动表明需求（充值月份、电子钱包金额等），乘客卡片申领、充值完成后，应仔细核对充值凭证上卡号是否与卡片卡号一致，并查看充值金额与月份次数。同时可以在查询机上查询充值情况。查询时卡片水平靠近查询机查询区，停留数秒，查询机显示屏将依次显示本月次数和电子钱包余额、下月次数及时间。乘客钱票应当面点清，离柜自理。
4．申办成人优惠卡：需缴纳卡片押金20元/张。同时，成人优惠卡可任意选择10元20次；20元40次；50元100次的三种面值进行申办或充值，也可充值电子钱包。次数具有包月消费性质。次数一经充入卡内，将不能退出或将该次数转变为电子钱包金额。如果您本月的次数未使用完，多余的次数不退且不累加至下月；优惠卡电子钱包内的金额消费不受时间限制，充值时自动累加。
5．申办学生优惠卡：需缴纳卡片押金20元/张。需持本人户口（身份证）、学生证（学校证明）和本人照片（一寸）一张，年龄应在18岁以下。学生优惠卡可任意选择5元25次；10元50次；20元100次的三种面值进行申办和充值。学生优惠卡充值：正证、副证应齐备，否则，拒绝充值。学生优惠卡充值可同时充次数和电子钱包，次数具有包月消费性质。次数一经充入卡内，将不能退出或将该次数转变为电子钱包金额。如果您本月的次数未使用完，多余的次数不退且不累加至下月；优惠卡电子钱包内的金额消费不受时间限制，充值时自动累加。提醒：学生优惠卡仅限学生本人使用，不得转借。成人不得单独使用学生优惠卡中的电子钱包。学生优惠卡充值时需正证、副证齐备。
6．电子钱包充值:可以在公交及交通银行点进行充值。
7．普通卡、成人优惠卡及学生优惠卡不挂失，请乘客妥善保管。
8.成都市公共交通集团公司优惠卡刷卡线路、电子钱包刷卡线路：
(1)成都公交集团所辖200路以内的线路（124路除外），以及301、302、306、307、308、311、330、331、333、334、335、337、338、339、340、341、342、343、902均可使用次数、电子钱包消费。
(2)另外，成都公交集团参股的线路：305、305Q、309、309A、218、223、332、362等8条公交线路仅能使用电子钱包付费功能。
(3)非成都公交集团公司的公交线路（400路以上）不能使用公交IC卡乘车。
城市通卡——公交IC卡申领问答
1、到哪儿充值？
答：普通卡可以在公交售卡点和交通银行营业网点充值。
优惠卡内的次数只能在公交售卡点充值。
优惠卡内电子钱包可以在公交售卡点和交通银行营业网点充值。
2、公交IC卡申领、充值点的工作时间是多少？
答：目前公交IC卡申领、充值点有26个（详见《公交IC卡申领充值指南》），其中有7个的工作时间是上午7：30分至下午19：30分，有19个的工作时间是上午9：30分至17点。星期六、星期日、节假日照常上班。
3、为什么首次申领要押金？
答：根据IC卡的制作成本和成都市物价局文件，公交IC卡在首次申领时要收取20元/张的押金。用户退卡，退押金。
4、外地人凭身份证是否可以申领优惠卡？
答：外地人可以凭身份证或者户口簿可以申领优惠卡。
5、成人优惠卡或学生优惠卡是否可以作为普通卡使用？
答：可以。因为优惠卡是由乘车次数和电子钱包组成。若用户当月购买优惠卡后，次月因故（如回乡、出差、休假等）不愿意使用优惠卡，则可以将优惠卡视为普通卡。用优惠卡的电子钱包乘车时，享受与普通卡同等的九折优惠，优惠卡内的电子钱包的功能与普通卡一样。优惠卡内电子钱包的余额不得超过50元。
6、电子钱包是否必须存钱？
答：可以自由选择。
7、电子钱包乘车享受几折优惠？
答：用电子钱包进行乘车消费时，享受九折优惠。
8、为什么首次申领优惠卡需一定的时间？
答：由于首次申领公交IC卡优惠卡需要对卡进行初始化和录入数据，所以需要一定的时间。
9、如何填写《IC卡申领登记表》？
答：请按表内项目认真填写，以免耽误录入时间。
10、仔细阅读、填写《持卡凭证》
答：因为《持卡凭证》作为一种凭证，主要是在用户如需办理换卡、退卡时，需要《持卡凭证》。
11、成人优惠卡可否本月一次性充值100元，享受200次乘车优惠？
答：不行。因为系统程序是按月计数的。
12、学生优惠卡可否本月一次性充值60元，享受200次乘车优惠？
答：不行。因为系统程序是按月计数的。
13、中专生、大学生可否申领学生优惠卡？
答：学生优惠卡只是针对全日制中、小学学生的，大、中专学生不在此列之中，所以，大、中专学生不能申领学生优惠卡。
14、申领学生优惠卡，学生证、身份证、户口簿必须带齐吗？
答：带学校证明及身份证或者户口簿。
15、成人优惠卡、学生优惠卡可否托人代办？
答：可以。
16、身份证丢失了怎么办？
答：凭户口簿也可申领成人优惠卡、学生优惠卡。
17、卡套是否要收费？
答：在退卡时，要收取1元的卡套消磨费。
18、IC卡可否与手机、硬币、钥匙放在一起？
答：可以与上述物品放在一起。但应避免与强磁场和强电磁接触。
19、IC卡丢失可否挂失？
答：不可以挂失。
20、重新申领需要重新缴纳押金吗？
答：因丢失、损坏再次申领时，需要缴纳20元/张的押金。
成都市公共交通集团公司网址
参考资料：http://www.cityboat.com.cn/files/1page.asp