宽带不能用怎么办？

Question

宽带

Answer 1

若为联通宽带客户，如您家中的宽带不能上网，可通过以下方式进行排查：
1、查询宽带是否欠费停机；
2、重启家中光猫及路由器后再试；
3、如重启后仍未恢复，可通过中国联通APP：“服务”-“宽带专区”-“在线报障”；
4、或致电当地联通人工客服申报故障维修。
温馨提示：具体功能，以实际页面展示内容为准。

Answer 2

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；

如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：
重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；

判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；

去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；

如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地运营商热线进行宽带报障。

Answer 3

宽带不能用，就去找运营营业厅
如果实在是不行的话就去打客服电话

Answer 4

你好，希望我的回答对你有所帮助：
1、首先确认线路及设备有没有连接问题问题及设备有没有故障
2、确认完毕后联系电信或移动等宽带公司，或可直接联系，就说无法上网，需要上门服务即可。

Answer 5

宽带不能用，可以打电话给运营商维修。