参考答案：
投保人带上保单，身份证，银行卡，到泰康人寿保险公司客服中心办理退保。可以打客服电话咨询离你最近的客服中心网点。
拓展资料：
1.正常退保：超过犹豫期的退保视为正常退保。正常退保一般要求投保人提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。
在长期寿险契约中，保险公司为履行契约责任，通常需要提存一定数额的责任准备金，当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时，保险公司按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分金额即为保单的现金价值。
2.退保是注销保险单。保险合同签约之后，双方可通过协议或者按照国家法律规定终止合同。在多数非人寿险定期保险单格式中，一般都订有注销保险单的条款，说明订约任何一方在到期前注销保险单的条件，以维护各自的利益不致因保险合同的终止而受到不合理的损害。
条款一般规定，订约的任何一方须在要求注销之前的一定期限，向对方致送通知，待期限终了，保险合同才告失效。保单注销以后，须退还相应的保险费。如果保单并未生效，被保险人原则上可收回全部保险费，但保险人也有权收取最低保费，或手续费。
如果被保险人在保险单有效期内中途注销保险单，应按规定费率交纳保险费，保险人将全部保险费扣除应交保险费以后的余额退给被保险人; 如果保险人要求注销保险单，对未到期部分的保险费应按日计算退还给被保险人。
3.退保特点;
指在保单的有效期内，合同当事人的任何一方中途宣告（或要求）解除保险合同并注销保险单的行为。一般情况下，非人身险定期保险单中都订有解除保险合同的条款，订明任何一方在到期前注销保险单的条件，以维护各自利益不致因保险合同的继续而受到损害。
退保后应退还相应的保险费。如果保险单尚未生效即退保，被保险人原则上可收回全部保险费，但保险人也有权收取最低额的保险费。若属保险人要求解除合同，对未到期部分的保险费则应按日计算并退还被保险人。
参考资料：
1.如果确定要退保，可以先向泰康人寿保险公司申请退保，比如可以拨打泰康人寿保险公司的客服热线申请退保，也可以事先咨询一下退保所需要的具体材料；
2.准备好退保材料，通常需要投保人身份证、保单、解除保险合同申请书、保费缴纳凭证等，携带好退保材料前往保险公司办理退保手续；
3.泰康人寿保险公司工作人员会协助办理退保手续，通常是收回保单，并在约定的时间内将退保金打入投保人指定的银行账户中。值得关注的是，如果是在线上投保的泰康人寿保险产品，大多是可以直接在线上退保的。
拓展资料
关于寿康人寿公司
1.泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。
2.2000年11月，泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。泰康人寿共有20家股东，其中中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东（集团）有限公司等国内大中型企业，外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司，新政泰达投资有限公司和日本软件银行集团等著名国际金融企业。2011年4月，高盛集团与泰康人寿股份有限公司签约，收购泰康12.02%的股权，成为该公司的第二大股东。
3.需要注意的是，泰康人寿并不是中国人寿，泰康人寿是由20家企业发起成立的全国性、股份制人寿保险公司，而中国人寿是央企，两者除了名字类似，经营的业务有重叠的部分之外，没有任何关系。寿险公司的简称，一般会为了凸出主营业务，比如泰康人寿、幸福人寿等，并不是有人寿两字的公司就与中国人寿有关系。