一、视频驱动问题，解决方法：重新安装视频驱动程序
1.右键单击任务栏，然后单击“启动任务管理器”。
2.单击“进程”选项卡，单击“msnmsgr.exe”，然后单击“结束进程”。
3.单击“文件”，然后单击“新建任务(运行)”。
4.在“打开”文本框中输入“explorer.exe”，然后单击“确定”。
5.单击“开始”按钮，在搜索框中键入“设备管理器”，然后在结果列表中单击“设备管理器”。
6.双击“显示适配器”，右击显示设备，单击“更新驱动程序软件”，然后按照出现的向导中的步骤操作。
二、注册表问题，解决方法：检查注册表问题
1.右键单击任务栏，然后单击“启动任务管理器”。
2.单击“进程”选项卡，单击“msnmsgr.exe”，然后单击“结束进程”。
3.单击“文件”，然后单击“新建任务(运行)”，在“打开”文本框中输入“explorer.exe”，然后单击“确定”。
4.单击“开始”按钮，在搜索框中键入“regedit”，然后在结果列表中单击“regedit.exe”。
5.浏览以下注册表项：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
6.单击以选择WinLogon项，然后在右窗格中单击Shell。数据列中的Shell值应该是explorer.exe。如果Shell值不是explorer.exe，请双击Shell然后在Value data文本字段键入explorer.exe，然后单击“确定”。
7.关闭注册表编辑器，然后重新启动电脑。
三、未知问题可尝试在安全模式下启动计算机并运行系统还原来解决问题：
1.依次单击“开始”按钮、“关机”旁边的箭头，然后单击“重新启动”.
2.请执行以下操作之一：
如果电脑仅安装了一个操作系统，请在电脑重新启动时按住 F8 键。必须在Windows徽标出现之前按F8。如果出现了Windows徽标，请重试，方法是等到Windows登录提示出现之后关闭并重新启动计算机。
如果计算机安装了多个操作系统，则使用箭头键突出显示希望以安全模式启动的操作系统，然后按F8。
3.在“高级引导选项”屏幕上，使用箭头键突出显示“安全模式”，然后按Enter。
4.使用具有管理员权限的用户帐户登录计算机。计算机处于安全模式时，可以看到监视器各角显示的“安全模式”字样。
5.单击“开始”按钮，在搜索框中键入“系统还原”，然后依次单击“系统还原”和“下一步”。如果系统提示输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
6.当电脑按预期工作时，选择一个还原点，单击“下一步”，然后单击“完成”。
7.正常重新启动计算机
电脑黑屏是比较容易出现的现象，尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。电脑黑屏的故障原因有多种，如显示器损坏、主板损坏、显卡损坏、显卡接触不良、电源损坏、cpu损坏、零部件温度过高等。也有的是人为的造成电脑黑屏，如微软中国的正版验证。
2008年10月15日微软内部邮件，微软将针对中国市场在20日启动Windows XP专业版及Office的正版验证计划，届时，安装了盗版Windows XP专业版的电脑将被强行每小时“黑屏”（桌面背景变为纯黑色）一次，Office的菜单栏将被添加“不是正版”的标记，盗版软件的用户将分别遭遇电脑“黑屏”与“提醒标记”等警告。