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不能证明与被投诉人之间存在消费争议的怎么理解
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推荐答案 2023-04-20
1、不能证明与被投诉人之间存在消费争议,可以理解为在被投诉人所提供的服务或产品中,并没有发现符合投诉人所述的问题或瑕疵,也就是说被投诉人提供的服务或产品符合消费者的合理期望值。
2、投诉处理的目的是解决消费者的投诉,消除消费者的不满,并保障消费者的合法权益。如果不能证明与被投诉人之间存在消费争议,说明被投诉人并没有违反相关法律法规或者合同约定,也没有给消费者带来不良的消费体验。
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12315
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