vivo y67密码忘了双清后，还是要输用户密码怎么解决?

Question

如题所述

Answer 1

若是指双清手机后，需要输入vivo账号密码解锁。

忘记vivo账号密码，可参考以下方式操作：

1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用，可进入vivo官网的账号登陆界面网页链接，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码；

2、若不能自助找回vivo账号密码，可通过账号申诉重置密码。请点击此网页链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉账号。

3、更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

Answer 2

vivo Y67忘记了vivo账户密码，可携带手机、购机凭证、身份证前往当地的售后服务中心解锁。

售后服务中心查询方法：访问vivo官方网站--服务网点查询--选择所在地区

具体操作步骤：

1、访问vivo官方网站，点击服务网点查询

2、选择所在地区，可查看到售后地址等信息