1、电源问题。如果是电源问题，你只需打开箱门观察箱内照明灯是否点亮,或用电笔测试你的插座有没有通电。因为电源可能没插上，或者是电源插头出现了松动的情况，这些原因都可能导致冰箱不冷冻。
2、压缩机问题。你需要打电话给相关专业人士继续维修。如果电源显示正常的话，我们可以听声音感觉下压缩机是否在工作，如果有在工作的话，它通常会发出轻微的和振动马达声。
3、风机问题。你需要打电话给相关专业人士继续维修。如果你家的冰箱是间冷式的,那出现不冷冻的情况时，我们就得检查下风机是否在工作。我们可以打开冷冻室的门,然后用手按住箱口边缘处的按钮,查看风机是否工作。
4、制冷剂是否泄漏。你需要打电话给相关专业人士继续维修。如果它的压缩机运转正常的话，那我们就需要判断制冷系统有没有制冷剂。我们可以让冰箱先运行几分钟，再拔掉插头,仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏,或者压缩机已失去工作能力。
海尔集团公司（简称：海尔），于1984年在青岛创立，是一家生活解决方案提供商。公司从开始单一生产冰箱起步，拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域，从制造产品逐渐转型为制造创客的平台。公司旗下青岛海尔（股票代码：600690）和海尔电器（股票代码：01169）两大平台上聚合了海量创客及创业小微。