滴滴打车怎么投诉司机?

如题所述

滴滴司机的投诉通道。
1、致电滴滴客服进行投诉。拨打滴滴出行客服电话“400-000-0999”,接通后根据语音提示进行操作转接人工。
2、通过滴滴app进行投诉。打开并登录【滴滴出行】官方app,进入到主页面后,找到右下角【我的】选项后点击并打开,在此页面上方找到【客服】,点击进入【客服中心】,在客服中心页面右下方找到【联系客服】,进入对话后,输入【人工】,根据提示进行转接操作。
3、利用微信公众号进行投诉。打开【微信】,搜索【滴滴出行】,关注此公众号并打开聊天框,在对话页面右下角找到【我的服务】打开,点击【在线客服】,输入手机号进行登录验证后,即可进入【客服中心】页面,将此页面往下划,找到页面右下角的【联系客服】,这时会出现两种选项【在线客服】与【电话客服】,可根据个人需求选择;若选择【在线客服】,则在进入对话框后输入【人工】进行转接,若选择【电话客服】,在接通电话后根据语音提示进行相应的操作即可。
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第1个回答  2017-07-12

当下这几年出现了许许多多的打车软件。打车软件的出现不得不说便利了广大乘客,也给很多出租车司机带来了方便,方便的同时也带来了巨大的金钱效益。

嘀嘀打车刚出现时,不得不说花了很多钱,乘客打车可以减免一大笔钱的同时,出租车司机也能获得金钱奖励不得不说这是一项利广大民众和司机的软件。不得不说当时的司机素质还是非常高的,从未出现拒接或者坑人的现象。


还记得当时优步这个软件出来的时候,福利堪称历史之最。优步为了占据市场,采取了一大批福利政策,比如多少公里内只收0.9元。并且司机能直接获利补偿。吸引了一大批乘客的使用和司机的加入。

这也是第一次私家车合法载人营运进入人们的日常。为此嘀度打车也采取了一大批福利政策,并且为了更好的获利,当时的司机的服务态度堪称行业典范,相信大家都很怀恋那个时候的服务态度。

如今缺少了竞争对手,司机们得态度越来越差。也产生了很多问题。


1不加钱,司机可能会不接单,让你等大半天,等到你加小费了,马上就有接单。。。。

2打车后,因为想要多挣钱,司机可能会带你多绕点路,这个现象太普遍了,司机会有各种借口:你又没说从哪条路走,那条路堵。。。

3等你上车后,你发现司机路上看到有人要打车,会直接问对方到哪,如果和你的目的地距离不远,他会让对方上车。完全不管你。到地你还需付打表的钱。(拜托哥哥又不是坐的搭车)

4这个现象我见过太多次了,那就是司机的表有问题,跳的特别快。记得我前段时间在马鞍山打车,马鞍山的人都知道东站的出租车通道从上往下开不到10米。当时在进口还是8.8下去就变成10了

很多吐槽的地方,让我们不禁想问怎么投诉?


如果是出租车,你可以记下司机的信息(一般在副驾驶坐的前方有一个小牌子)。打当地的投诉电话,各地的都不一样。

如果是非出租车,你可以记下车牌号。如果司机太坑比如本该十几二十的样子最后找你要40~50(本人女朋友曾经到外地旅游就遇到这样的情况,她当时直接从百度地图上看了下本来要付多少钱,直接多给了5元这样就跑了,哈哈感觉胆子很大有没有)

当然你可以报警啦,另外你也可以打客服电话400-000-0999对该司机进行投诉。

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