说起外卖界的几大巨头,相信美团外卖大家一定不陌生,可近期美团外卖却因为杀熟会员的事情冲上热搜,引发网友的热议,原因是一名美团外卖会员用户发现自己在自己的会员身份订外卖配送费却比非会员还要贵上6块,这令他感觉非常不满,仿佛智商被嘲笑。而美团官方对此却拒绝承认是自己的错误,反而让流量定位不够精准导致配送费变贵了来背锅,可是网友们对美团的解释却表示并不买单。美团外卖的这一操作败了一大波网友的好感。
其实在此之前美团外卖还有不少黑历史,早在2017年的时候美团外卖就因招聘条件,引发网友的愤怒。美团公开招聘条件中明确表示不要简历丑的,不要开大众的,不要信中医的,不要黄泛区和东北人,很多网友不明白,黄泛区指的是什么意思。其实黄泛区指的是河南人的意思,美团明确表示招人不要河南和东北人,这简直是赤裸裸的地域歧视。我们都是中国人,每个地方的人都有好有坏,当然不能一竿子打死所有人,而美团作为一个这么大的企业,在公开招聘信息中就如此表现的地域歧视,也让网友们直呼太过分了。
2016年美团还被爆出逼迫怀孕员工辞职的新闻,理由仅仅是因为他们认为自己怀孕员工情绪波动较大,不适宜做这份工作,因此便私自辞退了这个女员工,后来这位员工申请了劳动仲裁,结果当然是美团输了,企业是禁止辞退怀孕中的女员工的,这个在劳动法中已经明确规定,可是美团却仍然再犯,他的种种行为让网友感到非常失望。
美团越做越大,黑历史却越来越多了,这时候美团就应该好好思考重整。希望美团今后能够真正的站在用户角度,做一些有利于顾客的活动,而不要在背后搞这些小动作。