支付宝账号是您在支付宝网站上注册的支付宝账户名。
如果是绑定的话，一个手机号可以绑定多个支付宝。意思是说一个手机号码绑定多个邮箱支付宝账户，也就是支付宝账户名是邮箱的。
一个手机号码，在电脑上和支付宝APP上最多可以绑定6个账户。
如果您使用的手机号码之前被他人使用并注册了支付宝账户，之后更换手机未及时修改支付宝账户中的绑定信息，运营商回收手机号码后进行二次发放引起的，建议解绑。
扩展资料：
支付宝 （中国）网络技术有限公司是国内的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
2018年4月1日起，支付宝、微信静态条码支付，每天限额500元。2018年8月21日，支付宝官方微博、蚂蚁金服安全中心官方微博消息，支付宝发布延时到账功能全面升级，被骗资金有望追回。
参考资料：百度百科_支付宝帐号
这个情况很可能是您使用的手机号码之前被他人使用并注册了支付宝账户，之后更换手机未及时修改支付宝账户中的绑定信息，运营商回收手机号码后进行二次发放引起的，建议解绑。
用原邮箱登录支付宝，进入个人信息/密码 - 然后点修改Email地址 就可以看到更改邮箱了。具体操作方法如下：1、打开支付宝，登录支付宝账户，点击【我的账户】；2、点击【修改】；3、在提示框内新的邮箱地址（新的邮箱地址需不能注册过支付宝账户）和支付密码，点击【提交申请】，会有一封确认信发送到您新的邮箱中，收邮件激活新邮箱即可完成修改。如果您忘记了支付宝账户的"支付密码"，先点击"找回支付密码"根据提示操作，将支付宝账户的支付密码取回后重新按上述流程操作；4、点击【立即进入邮箱查收】，如果您填写的Email地址不正确，点击【修改Email】；5、登录要修改的新邮箱，点击【请您确认对支付宝账户Email地址的修改】；6、点击【您可以点击这里立即激活信的支付宝账户名】；7、您的登录Email地址已正式更新。
更改支付宝手机验证的方法如下：1、在"我的帐户"中手机账户名后点击【设置】--【修改号码】；2、输入新的手机号码，验证账户名；（提醒：新手机号码如在其他支付宝账户开通手机支付功能则会修改失败，需登录其他支付宝账户关闭手机支付功能再进行操作。
拓展资料
用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求，实名认证之后可以在淘宝开店，增加更多的支付服务，更重要的是有助于提升账户的安全性。
实名认证需要同时核实会员身份信息和银行账户信息。2016年7月1日开始，实名认证不完善的用户，其余额支付和转账等功能会受到限制。个人支付账户分为三类，各类账户的功能、额度和信息认证标准不同。其中，Ⅰ类账户只需要一个外部渠道认证客户身份信息，例如，联网核查居民身份证信息，对应的付款限额只有自账户开立起累计1000元的限额。该类账户余额可以用于消费和转账，主要适用于客户小额、临时支付。Ⅱ类和Ⅲ类账户的客户实名认证强度相对较高，分别通过至少三个、五个外部渠道验证客户身份信息。其中，Ⅱ类账户的余额付款限额为年累计10万元。Ⅲ类账户的余额付款限额为年累计20万元。
参考资料：百度百科-支付宝（第三方支付平台）
本回答被网友采纳一个手机号码绑定了多个支付宝，所以其他人首次手机转账的时候就会显示2个甚至多个支付宝账户。
解决办法：
1、找到支付宝名字后用手机验证码找回支付宝登录密码；
2、找回支付宝登录密码后登录支付宝将绑定的手机号码解绑掉就可以了。
找回支付宝登录密码步骤：
1、打开支付宝首页登录界面点击登录；
2、登录界面出来后点击下面的忘记登录密码；
3、自动跳转到重置登录密码界面，根据提示输入帐号及验证码，点击下一步；
4、根据自身情况选择最便捷的重置方式，人工服务重置需要提交身份证图片，处理时间为48小时比较长时间，手机校验接收验证短信后立刻修改即可生效时间比较快，也比较方便；这里直接选择短信手机验证后直接点击后面的立即重置；
5、点击接收验证码，将收到的验证码输入框内后点击下一步；
6、输入新的登录密码后即可生效，生效后用新的登录密码登录即可。
解绑支付宝绑定手机号码：
1、打开支付宝首页，登录支付宝账户，点击【账户设置】—【基本信息】—【手机】—【修改】；
2、请点击此处下拉菜单，支付宝系统会根据各账户的情况判断，提供不同的验证方式；
3、支付宝系统会根据各账户的情况判断每个账户适合的修改手机号码的方法，请您根据页面提示的方式进行操作；
4、选择其中一种验证，如下图中选择“验证短信”；
5、手机接收验证码；
6、输入新的手机号码，进行短信验证，完成手机号码修改。
扩展资料
短信验证使用说明
在系统中录入注册会员手机号码之前，提醒注册会员：录入的手机号码一定是注册会员本人的，而且该手机此刻携带在注册会员身边，若没带手机，需请注册会员带上手机再来申请。注册的会员手机会收到一个随机的验证码短信，内容大多为：
“尊敬的顾客，某某公司提供的某某服务为了保证您的隐私，验证码为：******，在半小时内使用。”
会员使用该验证码来通过注册或者验证身份。如果注册会员在半小时内未收到验证短信或者未将验证码验证，那该验证码将会失效，可再次点击"发送验证码"按钮，系统将会发送第二个验证码到注册会员手机上，需要将第二个验证码重新输入”验证码“栏中。
目前使用的最普遍的有各大银行网上银行、网上商城、团购网站、票务公司等。短信验证码利用短信验证码来注册会员，大大降低了非法注册，烂注册的数据。
参考资料：百度百科 短信验证使用说明
本回答被网友采纳步骤如下：
是因为这个手机号码创建过两个支付宝账号。
而且账户不通用，属于两个完全不同的账户。
1、找到支付宝名字后用手机验证码找回支付宝登录密码；
2、找回支付宝登录密码后登录支付宝将绑定的手机号码解绑掉就可以了。
一、找回支付宝登录密码步骤：
（1）打开支付宝首页登录界面点击登录；
（2）登录界面点击忘记登录密码；
（3）自动跳转到重置登录密码界面，根据提示输入帐号及验证码，点击下一步；
（4）根据自身情况选择最便捷的重置方式。
（1）人工服务重置需要提交身份证图片，还需要等待客服受理；
（2）手机校验接收验证短信后立刻修改即可生效时间比较快，也比较方便；
这里直接选择短信手机验证后直接点击后面的立即重置。
（5）点击接收校验码，将发送到手机的校验码输入到框内，然后点击下一步；
（6）输入新的登录密码后即可生效。
二、解绑支付宝绑定手机号码：
（1）打开支付宝首页，登录支付宝账户，点击【账户设置】——【基本信息】——【手机】——【修改】；
（2）支付宝系统会根据各账户的情况判断，提供不同的验证方式；
（3）请您根据页面提示的方式进行操作；
（4）选择其中一种验证，如下图中选择“能接收短信”；
（5）手机接收校验码；
（6）输入新的手机号码，进行短信验证，完成手机号码修改。
扩展资料
1、支付宝系统根据各账户的情况进行判断，各账户解绑的方式不同。
2、 账户不满足前台自助解绑条件，无法自助解绑手机，可以通过【人工服务】解绑手机 。
3、 一个手机号码，在电脑上和支付宝APP上最多可以绑定6个账户。
若手机绑定账户数已达上线，请按照以下流程，登录之前账户解除手机绑定。
参考资料来源：百度百科：支付宝
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