广州市12345热线 接听员这工作怎么样?待遇好不好？工作内容具体是什么？今天去面试12345政务热线接听员 是一家叫俊才公司外包服务。见了之后明天就叫我去上课培训。我有点犹豫要不要去，一来我本身并不喜欢做客服方面的工作，当初去面试以为想说是ZF部门的工作，结果去了发现是外包公司。二来是怕12345的接听工作压力很大，可能会经常接到一些对你说难听话或者有些什么问题规定就一直扣你钱的规章制度什么的。希望有人能帮我解答。这关系到我自己考虑明天要不要去报到培训的。谢谢！
这工作很一般，其实就是电话客服人员，是服务外包的签的是劳务派遣合同，所以不是机关行政人员，没有事业单位编制。做得就是每天接听电话，主要是消费维权投诉（买东西对服务东西的质量不满就要打你这个电话了、还有市民的公积金、社保卡这方面有问题也得来问了。
这个电话服务中心是每天从9点上班到晚上9点下班，每周7天没有休息的。你要是进去了就得翻班倒，早、晚班轮流上，然后是休息，反正保证你8小时，每月休息8天。工资不高的，最多4000，基本3500元什么都包括在里面了，基本工资、绩效奖金、加班费用、津贴等等，你加班少3500，加班多一点4000。辛苦压力大工资又低，反正进去再离职的不在少数了。