一、总监要有较高的思想素质
总监对外向业主负责，对内向监理单位负责。如果总监自身的思想素质低下,必然造成现场监理机构的工作效率低下。承包商、业主对监理的工作就必然不会满意。即使你总监有高超的业务水平，但你的思想素质低，必会被承包商、供货商所利用，被人牵着走。只有总监品行端正，无私无畏，才能抵御各种诱惑，才能带领一班人正常的开展监理工作。总监是监理公司对外的一个窗口，总监的思想素质在对外工作中随时会表露出来。通过言谈举止，你的思想修养、职业道德水平，对方马上就会有所了解，对你总监，对你监理公司就会有一个评价。你的修养好、思想素质高，就必然会得到一个好的评价。无论是承包商，还是业主都会尊重你,无形中你就树立了一种正直的、值得尊敬的威信。如果你思想素质差，言谈举止粗俗，必然会造成不良影响，对本公司的形象也造成损坏。
二、总监要有较强的组织协调能力
总监除具备较扎实的技术能力外，还应具备较强的组织协调能力,方能妥善处理参建各方的关系。总监工作要面对业主、承包商、分包商、供货商以及各类管理人员。在这些人中，思想文化道德等方面的水平参差不齐，各有特点，这都需要总监能从容应对。能正确处理好人际关系对监理工作的开展是有极大作用的，否则，总监无法正常开展工作。总监能做好参建各方当事人之间的组织协调工作，促使业主、承包商和监理三方各司其职，分工协作，这是监理的主要工作之一，也是衡量总监综合素质、管理能力的标尺。总监既要敢于坚持原则，也要注意协调中的管理艺术，注重以人为本，摆正监理的位置，正确处理参建各方的关系。要想取得业主的信任就必须认真努力工作；要想得到承包商的积极配合，就必须摆正监理的位置，平等待人，以理服人，这样才会得到承包商的尊重和理解。
三、总监要加强学习，提高综合专业知识水平
总监，首先本专业功底要扎实，这一点多数人能够做到，而且做得确实好，但对其它专业，则了解不够，一旦业主想了解有关销售、法律、经济等方面问题时，总监就不能从容应对。作为一名总监，就应该不断加强学习，积极参加监理协会组织的各种培训,这一点联发监理公司领导就非常重视，每次上级组织培训，公司领导就积极组织安排我们去学习培训,对我们提高监理的业务水平有很大帮助。我们在盛世嘉园工地，按照公司要求，提前试行旁站监理记录，对落实监理与承包商的责任起到了较好的效果。公司领导还实施学习奖励办法，对学习提高有极大促进，在公司内形成热爱学习的风尚。当前，新技术、新材料、新工艺的不断更新，新规范、新标准的不断出台，促使我们必须不断学习提高，只有这样才能不掉队，做好监理工作。
四、总监工作要坚持规范化、程序化、制度化
《建设工程监理规范》出台后，我们监理工作有了标准，每监理一个监理项目，我们就按照规范的要求，编制监理规划，制定工作程序，并严格按程序开展工作，使工作有序，忙而不乱。在质量控制方面，做到了两点坚持狠抓不放，一是材料、设备、半成品的进场验收关，不合格的坚决不许用。例如：香港路穗丰花园公务员公寓工地，承包商进了一批劣质钢材，非要进场，我们监理人员坚决把关。二是严把砼关。在结构施工时，钢筋梆扎、模板、机械设备等工作未准备充分，不准捣砼。武昌一个小工地，监理没下准浇令，承包商就开捣砼，虽然只捣了半条梁，我们硬是要承包商的砼挖起来，清洗干净，验完筋后才准浇捣砼，通过这件事树立了监理的威信，严格执行了工作程序、工作制度。
五、总监工作要扎实，要以身作则
作为一名总监，要带好一班人，首先要严格要求自己，只有这样才能管好、带好一班人。在工作上要做到三个先：
1、学习规范，熟悉图纸、标准在先。这样才能正确及时解决技术问题,在施工前提出解决问题的措施，做到心中有数。
2、发现问题在先。不要等别人发现后才知道,这样工作就很被动。这就要求总监有足够经验，预计可能发生的事件,预先提出控制的措施。如果出现问题有应对措施，这对建立监理人员的威信很有好处，为开展工作建立了良好的信誉。
3、处理问题在先。工程项目出现问题非常普遍，出现问题时作为总监应积极妥善处理，主动积极解决问题，否则就被动，办事不力。
还要做到三个勤：
(1)腿勤。总监应先于业主、承包商的管理人员到现场巡查、观察、了解工地情况,善于发现问题，掌握第一手资料,这一点对树立总监的责任形象非常好。
(2)手勤。对于观察到的情况，发现的问题要及时记录,特别是需要整理文字材料的，一定要记清楚，向业主或承包商及时提出。
(3)口勤。在工地巡查，发现问题要及时向承包商提出改进意见,要婆婆嘴,多说多讲，促使承包商搞好工作。特别是质量通病,我们更应多说，做好承包商的思想工作,对监理工作有极大的帮助。工程产品是靠他们做出来的,监理的业绩是从他们生产的产品上体现出来的。例如：凤凰大厦工地，有一段填充墙垂直度超标，监理人员要承包商拆墙,承包商虽然口服而心不服,心里却有抵触情绪，这时我就做他们的思想工作，算账给他们听“墙两面粉平,要多用几多灰，你拆了做还节约了几多钱”这一说承包商听进去了,利益所在，他马上就派人拆墙。监理人员口要勤，要善于做人的思想工作，必然会得到业主和承包商的理解和配合。
4、公司领导经常深入工地检查，帮助指导,发现问题，解决问题，一抓到底，领导的作风对我们也是一个鞭策和促进。
六、总监要带好一班人，是做好监理工作的基础
为了实现监理目标，总监要做到以身作则、扎实工作、勤奋学习；为人表率，绝不以权谋私；知人善用,注意分权,职责分明；大胆管理,不放任自流；处理问题公道,不以个人偏见论是非；尊重和关心下属人员,善于沟通思想，使大家能自觉积极努力工作，但监理班子的配备也是很重要的。这一点。我监理公司领导十分重视,每次组建班子，公司老总们都能认真听取我们的意见,考虑人员组合。l、性格组合,外向与内向的人组合；2、年龄组合,注意老中青三结合，做到传、帮、带；3、专业组合,按监理任务的目标要求,配备各专业人员。
我们公司领导十分重视对总监的培养，把加强监理队伍建设放在首位，经过这几年的努力，我公司的总监素质得到提高，队伍得到壮大。社会信誉有了提高,监理业务得到扩展,一年上一个台阶。近六年来，公司承接监理任务100多万平方米，其中有100多米的高层，也有近十万平方米的小区，所监理的工程有的获得黄鹤杯奖,有的取得武汉地区优良。通过我们监理的项目没有一起投诉。监理工作得到新老业主的认可，使公司在激烈的市场竞争中得到发展，也使我们有了施展才干的大舞台。
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