打电话到消费者协会投诉耐克鞋因为鞋盒损坏拒绝退款有用吗

Question

如题所述

Answer 1

去消费者协会投诉是有用的。拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。