北京社保客服电话是12333。
北京12333热线服务指南：
1、人工服务
市民拨通“12333”按“1”北京12333服务，选择“0”后，咨询员直接解答市民来电咨询的问题；选择“8”为“行风投诉举报”。
2、自助查询服务
市民拨通“12333”按“1”北京12333服务，选择"4"后，可以通过自助语音服务查询个人劳动能力鉴定结论相关信息；选择"5"后，可以通过自助语音服务查询养老、医疗、失业、工伤及生育五项保险的参保情况及参保人员定点医疗机构基本信息。
3、自动语音播报服务
市民拨通“12333”选择“1北京市12333服务”后再选择“1”“2”“3”“6”，可以通过自助语音播报服务了解相应人力社保政策。
扩展资料
2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》。
（劳社部函[2003]84号）、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（劳社信息函[2004]13号），对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。
人力资源社会保障部组建后，下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》（人社信息函[2009]35号），明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。
参考资料来源：人民网-12333变为24小时人工热线
参考资料来源：北京市人力资源和社会保障局-北京12333热线简介
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