第1个回答 2022-07-16
首先我们要理解什么是情绪？
情绪，是对一系列主观认知经验的通称。是人对客观事物的态度体验，以及相应的行为反应。一般认为，情绪是以个体愿望和需要为中介的一种心理活动。
那么情绪又从哪里来？
产生情绪的三种要素分别为，身体能量，具体环境和大脑经验。
最常见的负面情绪有：恐惧（面临不确定，但又无能为力。）愤怒（愿望或计划没有实现，利益受到严重威胁。）焦虑（本质是对即将到来的抗拒。）悲伤（以失去为主线。）
工作中最常见的负面情绪。比如：恐惧（老板要找我谈话，我担心说错话。）愤怒（同事做错了一件事，但老板让我背锅。）焦虑（接下来要连续出差半个月，拜访十几家客户。）悲伤（我很信任的一位同事背后说我坏话。）
因此在团队协作中，我们出现的这些负面情绪最大的影响是什么？
比如：恐惧（老板要找我谈话，他最看重什么？）愤怒（虽然我背了黑锅，但总要有人承担责任。）焦虑（接下来要连续出差半个月，希望多认识几个新朋友。）悲伤（我很信任的一位同事，也许最近压力太大了。）
从以上情景中，我们应该知道：你认为应该怎么样，但其实并不一定必须那样。
那要如何化解负面情绪了？第一步：先放一放，什么都别做，恢复理智。第二步：坦诚告诉对方你的感受，告诉对方你的负面情绪。第三步：抛弃非理性信念，回归理性信念。第四步：统一共识，解决问题。
其次，沟通中突然发火怎么办？
愤怒的根源：是愿望或计划没有实现，利益受到严重威胁。其实愤怒也是一种积极的情绪。
愤怒的本意是对，自身无能的反应。它最希望获得对方的关心和帮助。因此化解好愤怒，就能解决好沟通中突然发火的问题。
具体解决方法如下：一、我们要告诉自己，不要指望一次沟通就能解决问题。二、要让对方清楚，沟通是为了寻求合作，而非竞争。三、认可对方的付出，理解对方的情绪。四、把关键问题抛给对方，让对方给出决策和建议。
最后我们又如何提升情绪控制力？
方法一：让身体拥有更充足的能量。比如：从工作强度、思考强度、决策压力等等。
方法二：快速转移所处的具体环境。比如：散步、健身、读最想看的书、或给好朋友打个电话。
方法三：纠正大脑过往的经验预测。比如：要学会反思，更理性的看待过去。
学习如逆水行舟，不进则退。在职场中，我们要树立正确的底层认知，耐心的学习。享受工作压力带来的蜕变，按照自己的节奏，一步步慢慢成长。在逆境中磨砺自我，逐渐强大，最终实现自己的目标。
第2个回答 2022-09-16
首先我们要理解什么是情绪？
情绪，是对一系列主观认知经验的通称。是人对客观事物的态度体验，以及相应的行为反应。一般认为，情绪是以个体愿望和需要为中介的一种心理活动。
那么情绪又从哪里来？
产生情绪的三种要素分别为，身体能量，具体环境和大脑经验。
最常见的负面情绪有：恐惧（面临不确定，但又无能为力。）愤怒（愿望或计划没有实现，利益受到严重威胁。）焦虑（本质是对即将到来的抗拒。）悲伤（以失去为主线。）
工作中最常见的负面情绪。比如：恐惧（老板要找我谈话，我担心说错话。）愤怒（同事做错了一件事，但老板让我背锅。）焦虑（接下来要连续出差半个月，拜访十几家客户。）悲伤（我很信任的一位同事背后说我坏话。）
因此在团队协作中，我们出现的这些负面情绪最大的影响是什么？
比如：恐惧（老板要找我谈话，他最看重什么？）愤怒（虽然我背了黑锅，但总要有人承担责任。）焦虑（接下来要连续出差半个月，希望多认识几个新朋友。）悲伤（我很信任的一位同事，也许最近压力太大了。）
从以上情景中，我们应该知道：你认为应该怎么样，但其实并不一定必须那样。
那要如何化解负面情绪了？第一步：先放一放，什么都别做，恢复理智。第二步：坦诚告诉对方你的感受，告诉对方你的负面情绪。第三步：抛弃非理性信念，回归理性信念。第四步：统一共识，解决问题。
其次，沟通中突然发火怎么办？
愤怒的根源：是愿望或计划没有实现，利益受到严重威胁。其实愤怒也是一种积极的情绪。
愤怒的本意是对，自身无能的反应。它最希望获得对方的关心和帮助。因此化解好愤怒，就能解决好沟通中突然发火的问题。
具体解决方法如下：一、我们要告诉自己，不要指望一次沟通就能解决问题。二、要让对方清楚，沟通是为了寻求合作，而非竞争。三、认可对方的付出，理解对方的情绪。四、把关键问题抛给对方，让对方给出决策和建议。
最后我们又如何提升情绪控制力？
方法一：让身体拥有更充足的能量。比如：从工作强度、思考强度、决策压力等等。
方法二：快速转移所处的具体环境。比如：散步、健身、读最想看的书、或给好朋友打个电话。
方法三：纠正大脑过往的经验预测。比如：要学会反思，更理性的看待过去。
学习如逆水行舟，不进则退。在职场中，我们要树立正确的底层认知，耐心的学习。享受工作压力带来的蜕变，按照自己的节奏，一步步慢慢成长。在逆境中磨砺自我，逐渐强大，最终实现自己的目标。