我在可喜安实体店买的床垫支付钱现在床垫还在店里没拿这种情况还能退吗

Question

如题所述

Answer 1

可以与卖家协商如果是商家的原因你可以无条件全额退款如果是你的原因造成违约也可要求退款不过商家可能要你承担违约损失。

具体回答

根据消费者权益保护法经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

如果在实体店购买了家具，在退货的时候也有一定的技巧，一般情况下，在实体店购买了家具之后，如果不是质量问题，那么卖家是不予退货的。但如果是家具本身存在着一定的质量问题，如家具的结构松动或者是变形等等情况，这种情况的发生是可以进行退货的。

另外，如果不是因为质量的问题想要退家具，那么肯定是需要和卖家进行协商的，同时在购买家具的时候，你需要索要发票，有了发票就是售后服务的保障。