OPPO网易云音乐一会没声音

Question

如题所述

Answer 1

若音乐无法打开播放，您可尝试以下方法处理：
1、建议您一键清理后台应用程序或重启手机尝试。
2、若网络不稳定，建议您切换不同的Wi-Fi或者数据网络尝试。
3、建议您更换其他歌曲播放，确认是否存在此现象。
4、建议您将文件缓存到本地后，使用系统自带的音乐播放器播放，若问题依然存在，可能是音乐文件损坏。
5、由于部分音乐播放格式兼容性不一样，建议您下载其他格式的音乐播放尝试。
6、若第三方播放器自身缓存的音乐出现此问题，您可尝试更新三方应用版本。
7、建议您将手机系统版本升级至最新尝试。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

首先需要检查是否是手机设置了关闭所有声音的选项，如果误开启了此选项，则会导致手机出现一会有声音一会无声音的情况，可以在手机设置中，找到手机音量，然后进入此界面之后，将关闭所有声音的选项关闭，即可解决手机声音时有时无的情况。
可能是手机扬声器出现故障，可以拨打电话测试听筒和送话是否正常，若通话测试正常，则说明扬声器出现故障，出现这种情况，建议将手机送至售后维修点进行维修。
也可能是手机软件与手机系统出现不兼容的情况，导致手机声音出现时有时无的情况，出现这种情况，可以尝试重启手机或者是将手机最近下载的软件卸载之后，重新下载安装，如果依旧无法解决手机声音一会有一会无的情况，可以备份好手机数据，然后进行恢复出厂设置。