华为手机上下滑滑不动怎么办

Question

如题所述

Answer 1

手机出现了触摸屏局部失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。

Answer 2

联想手机触摸屏滑不动的原因有：
1、屏幕表面有污渍；
2、手机系统故障；
3、触摸屏损坏异常。
解决办法：
1、找干净的布料将表面擦拭干净；
2、重启手机试下；
3、将手机恢复出厂设置试下，如还解决不了直接送修售后进行全面详细的检测保修处理。
恢复出厂设置步骤如下：
1、先把手机彻底关闭手机；
2、手机关机情况下先按下电源键，然后马上同时按下音量下键+音量上键不要松手，过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定；
3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有【wipe
data/factory
reset】这一项就可以；
4、选择【wipe
data/factory
reset】，然后按开机键确认，再选择【yes
-
delete
all
data】即可；
5、然后重新重新再选择【reboot
system
now】，按开机键确认后启动手机就可以了。