1、若是新下载的个税扣缴系统出现这种情况，可能是下载的版本错了，去电子税务局下载最新的版本。
2、若是扣缴系统之前使用都可以，然后打开客户端显示下载更新，更新完突然登不上，出现该状态，可以尝试将18位识别号，改为15位试下（去掉前两位数字和最后一位数字），不行的话就要去办税大厅前台处理，是因为税务登记信息需要维护。
3、企业信息不存在或无需下发状态这种情况，一般是初始化设置时选择的介质申报，但纳税识别号或名称出错，联网后获取不到企业信息导致的报错。
如果客户端有多个企业信息，先切换到另一个企业，再把出问题的企业删除（因为不允许删除目前登录的企业）。
扩展资料：
纳税人识别号是税务登记证上的编号，通常称为“税号”，每个企业的纳税人识别号是唯一的。这个属于每个人的、终生不变的数字代码，很可能成为我们的第二张身份证。
根据税收征管法律修正案草案的发布的中华人民共和国国家税务总局本周1月12日，2015年，每个公民在未来可能有一个独特的和永久的数字代码由税务机关确认他们的身份。
另外，因为一些企业，土地税两局的公寓，可能有两个身份证号码，针对这种情况，在文档中规定：国家税务局的公寓，税务局，如果有两个纳税人识别号，可以协商由当地国家税务局，税务局的前6的代码的纳税人识别号。
为以后数据信息收集的数据分配方法,文件也给出了明确的规则:将采用主管税务机关身份证号码作为数据分布的识别代码,所以文件要求税务机关指导纳税人正确填写代码,主管税务机关和纳税人也应注意主管税务机关填写正确的代码。
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