2022年11月01日00:00:00-2022年11月03日23:59:59期间付款的订单,商家要在48小时内发货并确保物流单号有揽收的记录,揽收后48小时内必须要有物流更新记录。
一、淘宝嘉年华双11发货规则是什么?
1、2022年11月01日00:00:00-2022年11月03日23:59:59期间付款的订单,商家要在48小时内发货并确保物流单号有揽收的记录,揽收后48小时内必须要有物流更新记录;
2、2022年11月11日00:00:00-2022年11月14日23:59:59期间付款的订单,商家须在2022年11月16日23:59:59前发货完成并且确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内必须要有物流更新记录;
3、商家完成发货操作以后,要确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。
4、定制、预售及其他特殊情形等需要商家与消费者另行约定发货时间的要以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。
5、天猫预售商品发货的时间遵循现货商品“发货要求”,但特定类目发货时间要求另有规定。
二、有处罚吗?
双十一活动期间,淘宝商家要按照上述固定的时间发货,如果出现了延时发货的现象,淘宝平台有权依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背发货时间的承诺规则对商家进行惩罚处理。
随着多年的规划与发展,现在双十一很少会出现货物积压,发不出货的情况,所以想要购物的消费者可以放心下单,东西会以很快的速度送货上门。