如果医院有骨质疏松的专科门诊，建议患者到骨质疏松专科进行治疗，专科门诊可以帮助患者明确病因。骨质疏松症的表现比较特殊，如果医院没有骨质疏松专科门诊，患者有疼痛症状，可以挂疼痛科；如果出现骨折，可以挂骨科；如果骨质疏松是老年病人，患者可以挂老年科。骨质疏松患者就诊后需做骨密度检测，另外，建议患者抽血来排除继发性的骨质疏松，才能最后诊断是原发性的骨质疏松。
骨质疏松的症状包括：
1、腰背部疼痛，疼痛症状在晚上更明显；
2、驼背、身高变矮和脊柱变形，如老年人驼背，会导致身高变矮，如老年人的身高变矮3公分以上，可能存在椎体骨折，但患者没有明显的外伤史；
3、骨折，是骨质疏松非常重要的一种临床表现，一般是脆性骨折，轻微的外力就能造成骨折，比如站在身高的高度或在洗澡堂滑倒，甚至有些病人可能转身拿扫把，虽然姿势不对，但没有摔倒，也可能会造成髋部骨折。
部分患者患有骨质疏松，但没有症状，甚至把症状当作老年人的生理状态，因为骨折才住院，进而诊断。