首先你要有证据证明手机是高仿机,是拿到鉴定报告还是什么其他证据,然后联系商家,反应情况,如果商家能处理,你们可以协商,如果商家不处理,有几种途径可以解决:1.联系淘宝售后客服,向其反应他们的网络平台商家有售假行为;2.如果1处理不了,可以投诉淘宝所在地的工商局或消委会,投诉淘宝上有售假;3.在那个网店上查询网店的真实地址(现在网络平台的网店都应该实名的,如果没有可以投诉淘宝),向这个真实地址所在地的工商局或消委会投诉......虽然消法说是网购商品7日无条件退货,但是涉及假冒应该就不在三包时间限定范围,我认为是可以投诉的,希望对你有用!
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