三星s5开机就死机

Question

昨天手机死机两次后就开不开机器了 开机的时候会一直卡在刚出现的那个界面
然后手机就自己不停的重启
刷机了也不行 请教一下有谁遇到过这种问题吗？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
如无法进入安全模式，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。