1、
学习能力。人力资源管理在我国起步较晚，现有的人力资源管理者大多缺乏专业背景，
这尤其需要人力资源管理者树立终身学习理念，培养终身学习能力，通过学习系统把握国家
的政策法规，掌握心理学、经济学、管理学及人际关系学知识，提升自己的专业管理水平。
2、创新能力。
“创新是管理的生命力”。而我国一些企业，尤其是国企的人力资源管理者由于传统文化环境，
已经习惯于机械被动地处理例行的日常事务。这种状态远远不能适应当今的人力资源工作要求。时代趋势要求人力资源管理者在吸纳、留住、开发、激励人才上不断创新。
3、育人能力。组织竞争能力来源于员工能力的开发，人力资源管理者要善于培育人才，通
过为员工设置职业发展通道，提供施展才能的舞台以及培训和发展机会，充分挖掘员工潜能，
调动员工内在积极性，促进企业目标的实现。
4、影响力。人力资源管理者作为人力资源产品和服务的提供者，必须具备影响力。这种影
响力主要表现在与员工建立彼此信任并达成共识的基础上成为员工的“利益代言人”，同时
成为人力资源管理领域的专家，依赖专业权威性影响推动企业变革，发挥人力资源管理对企
业运营实践的支持作用。
5、
沟通能力。管理中的70%
的错误是由于不善于沟通造成的。作为人力资源管理者来说，归根结底是做人的工作，沟通更是一门必修课，人力资源管理者要不断增强人际沟通的本领，包括口头表达能力、书面写作能力、演讲能力、倾听能力以及谈判的技巧等。
6、协调能力。只有协调才能取得行动的一致。人力资源管理部门同组织内所有其他部门有
着密切的关系，人力资源管理者必须具备良好的协调能力，指导和帮助其他部门的经理做好人力资源管理工作。同时还要善于协调
人力资源部门内部关系，使人力资源部成为一个富有战斗力的团队。
7、信息能力。信息对人力资源管理十分关键，无论是人力资源招聘、
绩效考核还是薪酬管
理都需要来自政府人事法规政策、
人才市场行情、行业动态、客户态度、员工满意度等方方面面的信息。只有拥有准确、丰富的信息并对信息进行仔细的分析，才能形成各项正确的人力资源管理决策。所以人力资源管理者要养成强烈的信息意识，提高信息感受力。
8、危机处理能力。对
突发事件的处理是人力资源管理的一个新课题，它包含很多内容，如企业优秀人才突然跳槽，
生产经营中的突发事件，劳资关系紧张„„一系列危机往往给企业造成巨大的损失。所以人力资源管理者需要具备危机管理意识和
管理能力，建立一套完善的人力资源危机管理系统，尤其是危机预警系统，以达到防患于未然的目的。
3、加强对人力资源管理者的培训
1，具备人力资源管理意识。什么叫人力资源管理意识，简单说就是明白人力资源管理的意义，知道企业为什么需要人力资源管理和人力资源管理工作者应该肩负什么样的使命。
2，基本知识与基础技能。一般来说应该具备这样几项，首先是电脑能够熟练操作，能够有
效运用电脑提高自己的
工作效率。
3，专业知识与技能。
4，以人为本的管理理念。什么叫以人为本，一言以蔽之，就是工作以人为服务对象。
5，良好的人文素质修养以及全面的知识结构。由于人力资源管理是面向人的工作，而工作本身要求在专业管理与其他方面加强协作。所以，
人力资源经理的知识必须是全面的和广博的。