手机连接了wifi，可是有些应用程序无法上网，这是什么原因？

Question

用移动网络的话却全部都能联网，什么问题导致的？

Answer 1

请按照以下步骤检查：
1、请确定WLAN信号是否正常。
2、密码是否正确。
3、是否打开了WLAN功能。
4、是否其他设备也不能连接，如果都有此情况，不排除是网络的问题，可与宽带客服联系处理，只有一个手机出现此种情况，并且重新开关机，重新连接都不能使用，建议尽快与手机售后联系进行检修。希望帮到您！

Answer 2

建议进行以下操作：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。本回答被网友采纳

官方电话官方服务
官方网站