名，字，都是对这个人的称呼，但用的场合不同。
一般是称呼别人的字，表示尊重，比如，
曹操对关羽说“仰慕云长已久”，不能说“仰慕关羽已久”，一般情况是不会称呼别人的名，只会称呼别人的字。
但是上级对下级，长辈对晚辈，是可以直呼其名的。比如献帝奖励曹操，就要说“曹操”怎么样怎么样，不必称
曹孟德。
古人自称的时候，是说名的，比如
诸葛亮的出师表，“亮本布衣，躬耕南阳”，不能自称“
孔明”。新三国电视里，曹操自称“我曹孟德”怎么样怎么样，这是不对的。
名、字的区别是一种礼仪吧，古代直呼其名，有骂人的意思，比如曹操讨伐袁绍的檄文，就成他袁绍，不叫他袁本初。