您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
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第1个回答 2016-09-01
这个问题是你系统没有识别到网络还有就是你路由器DHCP原因造成的，你可以手动设置IP地址就可以正常上网了追问
手动输入ip了还是不行，192.168.1.5/255.255.255.0/192.168.1.1输入还是不行
追答还哦与DNS地址呢？你也要输入
追问Dns不知道输什么啊
追答你打电话到你们当地的客服咨询一下就知道了，
第2个回答 2016-09-01
你是接受无线网？还是接网线上网？接网线上网，你得保持路由器和猫互通，然后接上电……
出现感叹号，你点那个感叹号，然后弹出本地连接，右边有个详情，把里面那个IP地址记住，再输入IP地址栏，然后点确定，你试一下看行不追问
出现感叹号，你点那个感叹号，然后弹出本地连接，右边有个详情，把里面那个IP地址记住，再输入IP地址栏，然后点确定，你试一下看行不追问
连得wifi，昨天晚上输入ip也不行
第3个回答 2016-09-01
用三六零断网急救下看看'不行就只能等追问
没装360只有电脑管家
追答电脑管家也有
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