【太平洋汽车网】一汽丰田卡罗拉左侧异响首要任务是检测左前轮万向节是不是损坏，检测底盘螺丝和橡胶是不是松动，检测前轮减震器是不是故障问题。如果出现CVT变速箱异响，原因主要是变速箱过盈配合有问题。
于是车女士到京石4S店去报修，当时京石的维修人员与其它车辆进行了对比，一辆同款新车跑了1万公里的车均无此异响，在确定其它车辆均无此异响时，丰田京石维修人员更换了VVTI传感气，但此异响未消除。4S店的工作人员说要录音传到丰田技术中心，让丰田的人确定是否有故障，于是车女士配合4S店完成了录音的工作，之后丰田客服的服务电话回复时说，车辆的故障是由4S店来判断修与不修，如果4S店在技术上要求支持，丰田技术中心的人员会给技术支持。
得到回复车女士再次来到4S店，说明了丰田客服的回复，4S店说他们需要再对比一下。车女士再次打400丰田客服，丰田客服建议她去大一点的4S店再去看看。
3月3日车女士去了一汽丰田在三元桥的4S店，三元桥的工作人员也是要求先录音，等丰田的回复意见，工作人员说这是丰田的工作流程，车女士也再一次按要求录了音。
3月6日车女士再次联系400丰田客服，表明车辆异响的音声越来越大了，希望尽快给解决，客服回复3月8日会有工作人员联系，但在3月8日白天并没有人员联系她，3月8日晚11点半左右，车女士至电丰田客服，客服回复称：“有人在17点10分左右联系过她，但车女士通过的再次核实发现17点10分他们回复的电话是他们丰田客服电话：010-59529044，并非是她本人之前留的手机号。
3月9日上午11点车女士再次至电当时为其购买车辆的4S店销售人员，要求给出解决方法，对方回复是再与领导沟通，之后回复她，至到3月9日过去，一直没有4S店或是丰台客服给车女士的回复。车女士认为丰田的客服和丰田旗下4S店两边相互推拖责任，不予解决。
3月13日，经过丰田三元桥4S店打开汽车发动机VVT-I排气，更换了之后，问题依然没有解决，当天下午，丰田日方技术人员与厂家人员同时再次到4S店查看此车，并录声后，至今再也没有回复消息。
经车女士多次打400的丰田客服电话要求给予回复，之后联系到了一位丰田公司姓廖的客服人员，不过车女士称但每次沟通时，总是用“等一等、正在处理中”这种不负责任的话敷衍她。3月25日这位姓廖的客服再次回电说要厂家来人再听录音，就再也没有任何处理的方式了。
（图/文/摄：太平洋汽车网问答叫兽）