网上信访怎么知道结果

Question

如题所述

Answer 1

信访受理结果可通过全国12345公众号个人中心查询，具体操作步骤如下：
1、进入公众号
微信搜索并进入全国12345公众号。
2、点击个人中心
在页面下方点击个人中心。
3、点击我的投诉
进入页面后点击我的投诉即可查询。
信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。
信访案件举报人凭查询密码可在线了解所举报案件的办理进程。群众举报的信息将由专人进行审查，符合受理条件的，短信告知举报人受理时间，并提供查询密码，举报人凭查询密码可在线了解所举报案件的办理进程。
对不符合受理条件的，也将短信告知举报人不受理原因。除了在线举报，还提供了控告、刑事申诉、申请国家赔偿、预约接访等功能，进一步方便群众向检察机关反映事项。
县级以上各级人民政府的信访工作机构或者有关工作部门应当及时将信访人的投诉请求输入信访信息系统，信访人可以持行政机关出具的投诉请求受理凭证到当地人民政府的信访工作机构或者有关工作部门的接待场所查询其所提出的投诉请求的办理情况。具体实施办法和步骤由省、自治区、直辖市人民政府规定。
法律依据
《民政信访工作办法》
第十二条 民政部门应当在信访接待场所、本部门网站或者通过其他方式向社会公布下列事项：
（一）信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点；
（二）本部门信访事项受理范围；
（三）与民政信访工作有关的法律、法规、规章和信访事项的处理程序；
（四）查询信访事项处理进展及结果的方式；
（五）其他为信访人提供便利的相关事项。
第十七条 民政信访工作机构收到信访事项后，应当进行登记。
登记内容包括：登记号、登记人、信访人姓名、性别、住址、收到信访事项的日期、信访事项摘要、联系方式。