在亨利·明茨伯格的理论中,经理的人际关系类角色包括( )。

A.联络员
B.传播者
C.领导者
D.企业家
E.挂名首脑

【答案】:A、C、E
在亨利·明茨伯格的理论中,人际关系类角色包括:①挂名首脑。管理者执行仪式或象征性的工作。②领导者。管理者指挥协调下属的行动,激励、控制和影响下属。③联络员。管理者建立内部和外部的信息网络。传播者、监听者、发言人属于信息类角色。企业家、障碍处理者、谈判者、资源分配者属于决策类角色。
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